哈弗H6神车地位不保,销量高不等于质量好
说到\"国民神车\",大家自然就知道是哈弗H6。作为长城汽车旗下哈弗品牌的销量砥柱,连续80多个月获得细分市场月销冠军,连续五年全球年度SUV销量前十。仅仅也只是用了三代车型,就创造出了300万的全球销量,这一连串销量数据的背后无不彰显着H6受欢迎的程度,但这里小编要提出质疑,哈弗真的能扛起国产神车大旗吗?这不最近潍坊的石先生就遇到了一件闹心事——买哈弗H6刚半个月,踩油门竟有\"心跳声\"。
今年9月中旬,山东的石先生花了十几万买了一辆哈弗H6。可10月1日开的时候发现车子有异响,后续几天里,异响频率和声音是越来越大。
石先生说:\"哈弗4S店开始以为是正常的顿挫现象,后来和我试了车之后,4S店销售和哈弗售后的工作人员均表示从未见过这种情况,4S店也向厂家进行了反馈,但是厂家一直坚称他们的车辆正常。\"
潍坊当地的哈弗售后工作人员解释:哈弗H6这辆车型的变速箱是7速双离合,在加油门和松油门的时候会出现工作噪音,这是正常现象。同时哈弗4S店的工作人员也承认,石先生的车的确比其他车辆声音要大一些,也更频繁。因为是新车,他们维修不了,必须要经过厂家同意。
更让石先生担忧的是,现在只是车辆异响,万一还存在其他安全性的问题,有突发状况又该如何?对此,哈弗4S店工作人员称,他们也与厂家那边好几个技术人员联系过,一致判断车辆是正常的。对于车辆异响确实比别的车要频繁的问题,厂家也给了一个数据,刷了一下变速箱系统。
石先生解释,变速箱刷完程序那天,异响的声音确实减轻了不少。但是才过了一天就又恢复成原来的样子。对于石先生车子出现的问题,潍坊哈弗4S店工作人员称:前期4S店打算给石先生做下延保、赠送保养这类的服务,但车主石先生说他不放心,不要这些。
对此,石先生称:\"厂家送我延保和保养的这个目的是让我接受车子异响的情况,但是这个异响的频率和声音都很大,我接受不了。\"最后石先生提出了退换车的要求。但哈弗4S店的工作人员则表示,针对石先生提出的问题和要求他都将再次向厂家进行了反馈,目前还没有得到进一步消息。
新车刚买了就出现问题,搁谁身上心里也会憋屈。但是真的如4S店说的变速箱异响是\"正常现象\"吗?首先小编是第一个不相信,要知道哈弗的双离合变速箱一直存在相关问题,这与厂家的调教有很大关系,只能说哈弗的技术还有待加强。
最后,小编想说,作为国产SUV的扛旗手,哈弗汽车不要仅仅注重车辆的质量问题,同时购车之后的售后服务也需要加强,不要让支持自己的消费者寒了心。