文/汽车会谈
现如今很多的家庭都已经买了新车，毕竟这年头没有一辆车子出门确实不方便，你说下雨天接个孩子回来吧？骑电动车是有多不方便？不过车子却不能乱买，首先就得选大品牌，值得信任，即使出了问题都好维权，有些国内的小资品牌，许多车友表示车子坏了都没地方修，配件都没得！可一旦出问题了，那么就要学会收集证据，在维权时保障自己的权益，就像下面这位车主！
小苏花了好几万买了一辆长安的小货车，结果车子买来才十来天就自燃了，车子连货物全被烧完了，这让他懵了，这可是买的新车，这分明是有质量问题啊！车主又很无奈，但肯定是要维权的，起火了肯定要找消防，第一时间消防出具了报告，排除外来因素造成的自燃，不排除车子线路电器故障造成的火灾。事后车主将报告给经销商拿去看了，结果对方既没认可，也没说不认可！
于是对方就开始协商，说一人一半的责任，赔一辆新车，打5折，也不愿一个人承担所有责任！可车主不干啊，自己花新车的钱才开10来天时间就自燃，你们交付的车子就是有质量问题的，理应就要换新车！最后经过协商，厂家表示同意换新车，但只是一个裸车，购置税等其他费用需要车主自己承担，起初车主还是不愿意的，毕竟车子到手上就是直接上路的。
厂家表示那是因为你交钱的时候已经把购置税交了，是经销商收了你的手续费，然后给你代交购置税的，我们厂家只是发个裸车，公司领导也已经同意了，要是可以就能直接发新车给你了！保险什么的应该是可以退回的，主要就是一个税费。车主表示自己也耗不起，毕竟还有工作要做，现在天天都是0收入，家里还有妻儿老小要养，这个税费只能自己出了，也当作是吃个亏了！
第二天车主就提到了新车，虽说自己还是出了一部分的税费，但至少还算是维权成功，至少换了一辆新车。至于车子为什么会自燃，厂家没有给出答复，毕竟都换车了，他们觉得能够让消费者少知道一点，对品牌也是好的。
一辆车有许多的零部件，要查清楚具体的起火原因，确实不是一件易事，但好在厂家还算人性化，不过这不光是车主第一时间的取证，还有媒体记者的帮忙，不然可没有这么顺利！