盟医保局用心用情开展医疗保障服务,推动为民服务提质增效
自全盟“双百”攻坚行动开展以来,盟医疗保障局迅速行动、积极筹划、统筹安排,深入落实了一系列为民惠民便民的医保好政策,持续优化医疗保险经办流程、简化备案审批权限,用心用情开展医疗保障服务,推动为民服务提质增效。
为了不断优化营商环境,盟医疗保障局深入实施医保经办“综合柜员制”,以创新医保服务方式,助推经办能力提升为核心,将过去的6个提供单一服务的窗口整合为3个综合窗口,全面实施经办服务“综合柜员制”,形成了“一窗受理、一站服务、一次办结”的医保经办新格局,同时,坚持选派业务能力强、政策水平好、蒙汉兼通的青年骨干进驻政务服务大厅,着力打造医保经办青年先锋岗,着力提升医保经办窗口服务能力。