当时4S店的负责人指定了一名工作人员他们试驾汽车，在试驾的过程当中，易先生提出想看一下加速怎么样。这时汽车行驶在最左侧的车道上，工作人员也没有拒绝易先生的要求，而是逐渐地加起速来。
由于工作人员在一边演示汽车的加速，还一边给易先生和他的朋友们讲解汽车的性能，导致他本人在开车的过程当中没有看到正在掉头的大货车。据易先生回忆，那名驾驶员在开车的时候由于分心，就那样直直地冲到了货车底下。
这起事故发生的非常严重，整辆汽车都被撞的变了形，车内的气囊也全部打开了。 因为易先生坐的位置是副驾驶，所以他受伤的情况也比自己的朋友更加严重一些，当他醒来的时候，发现自己躺在医院的病床上，并且全身都缠满了绷带。
易先生非常的慌张，他连忙问医生自己的身体是什么情况？询问后得知原来自己的下颌骨已经骨折，并且还被动了手术，打了一个钢板。直到目前为止，他下颌骨里面的钢板还没有取出来。
出院之后，易先生也拿到了交警出具的事故责任认定书。上面有一段信息非常的醒目，那就是4S店的驾驶员没有驾驶证。这让易先生非常的惊讶，如今想到这件事情都感到后怕。
试驾汽车那么重要的事情，4S店却指派了一名还没有取得驾驶证的人员带他们体验，这种行为简直是太不负责了，也没有把客户放在心上。
而易先生之所以找记者寻求帮助，就是因为他和4S店之间并没有协商好怎么赔偿的事情。从事情的经过可以发现，这场事故和易先生的伤情其实都和4S店有关，而所要赔偿的话，也肯定是找他们解决。
对于这件事情，4S店选择了走保险，不过保险公司只赔偿了一些很基础的医疗费用，而责人可能也是觉得不太妥当，又承诺可以赔偿6000元的人道主义费用。
但易先生对此并不满意，他说自己目前的需求就是，4S店必须把他下颌骨那条伤疤给治好，因为当时动手术缝了好几针，如果不治疗的话，会非常影响他以后的工作。易先生得知，想要治疗好这个伤疤大概需要4~5万元的费用。
而他和4S店的矛盾也就是在这个伤疤的治疗费用上面， 4S店的负责人并不愿意承担这个损失。他们说易先生如果不满意的话可以选择走鉴定或者走司法程序，不管是哪一种，他们都乐意奉陪
至于私下里索要赔偿这种事情，他们是不接受的，打完官司之后，法院判多少他们都接受。目前4S店的负责人只愿意透露这些信息，记者还想继续采访的时候，对方则表示不愿再接受采访，一切通过法律来解决。