近日，有网友发视频爆料称；“在曹颖直播间购买的劣质香薰，差点让我无家可归，这是祖宗积德啊，差点让我睡大马路啊。”
从该网友放出的视频中，可以看到她家的卫生间的确有着火的痕迹，马桶箱几乎燃尽，墙壁上的瓷砖也被熏得很黑。
天花板上也都黑了。好在火势不是太大，在该消费者回到家时，没有造成更大的事故。
对此，曹颖看到后也是及时在评论区致歉回应。曹颖先是给消费者道歉，随后对此事进行了解释，称这款香薰是9.9元的福利，很多人买但是估计不知道怎么使用吧？这是点明火的蜜蜡香薰，点完一定要灭火，小铁盒包装还有明火的，真的不能放在易燃材质上。
该消费者看到回复，觉得委屈，留言称曹颖直播的时候并没有说应该如何放置，也没有说明书，我自己也大意了。
曹颖自知理亏，所以又回应该女士，不要生气，是我疏忽了，没有提醒大家，我会直播的时候再说明的，你先回复小助手，把家里的问题解决一下。
看得出，曹颖是真心诚意在道歉，也在积极帮助消费者找补回损失。好在火势不大，消费者发现及时，没有造成人员伤害，以及更大的财产损失，不然曹颖估计要凉凉了。
明星带货频频出事，到底责任在哪一方？就拿曹颖售卖9.9元的蜜蜡香薰为例，双方都存在过错。作为直播带货一方，曹颖并没有在直播时告知消费者，产品的安全隐患，以及使用说明。这导致消费者在疏忽大意的情况下，引发了火灾。
因此，明星应该承担消费者的意外损失，更应该在之后的直播过程中，更要注意产品的介绍。既不能夸大其词，也不能空而不谈。
作为消费者，明明知道9.9元购买的香薰，质量一定是存在偏差的，安全防护也会存在相关隐患。在使用过程中，既然点燃了蜡烛，就该意识到当火燃尽时，会不会点燃塑料材质的马桶箱。这是基本的生活常识。
明星直播间售卖产品频频翻车，对于消费者也是一种预警。在直播间购物时，消费者更该长长心了。既要关注产品的价格，也要关注产品的性能，以及自身需要，不能偏信明星、主播的宣传话术，冲动消费，看似省钱，实际上吃亏的必然是自己。