来源：人民网-湖南频道
人民网长沙3月2日电 “业委会和物业双方都要摆正自己的位置，找准自己的角色，互相配合。”
“社区治理的关键在人，而人的问题归根到底在于‘心’。”
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不摆成绩只讲“问题”、分析物管乱象“由表及里”、相互切磋交流治理“金点子”……近日，长沙市雨花区圭塘街道举办“圭塘讲堂”第一课，以提升干部履职能力之“党建引领小区自治”为主题，聚焦小区物业管理行业领域矛盾问题生动开讲。这是一场别开生面、走实走心的“头脑风暴课”，也是一次修炼“内功”、增长才干的“诸葛亮会”：部分基层党组织书记当起授课“老师”，物业行业监管人员现场传经送宝，更有资深律师为大家“补钙充电”，不少党员干部直呼“涨知识”。
外学标杆
为问题化解“把好脉”
圭塘街道辖区老旧小区多、流动人口多，既有纯商业住宅，也有老旧开放式小区，是典型的“万花筒”式街域，物业管理情况复杂，物管工作矛盾隐患重重。目前，街道有专业物业服务的小区46个，覆盖率64%；成立了业委会的小区27 个，组建率59 %；“四位一体”机制健全的小区 11个，占比24 %。
如何处理业委会与物业的矛盾，成为了当前圭塘街道物业管理工作中的两大主题。如何结合“党建聚合力”工程，围绕基层治理的难点痛点，打通问题“肠梗阻”?
为问题“把好脉”!本次“圭塘讲堂”第一课干货满满，与会人员学习了物业管理矛盾调处法律、法规、规章和规范性文件等内容，在理论上“充电了”；同时，特邀区物业维修资金管理中心主任王冰、行业监管科科长杨波进行业务指导，社区党组织在开展过程中，行动上更加有的放矢。
业主大会表决结果如何认定？业主大会从多原则司法是否认可？面对这些专业问题，湘达律所副主任、高级合伙人、党支部副书记律师张跃胜现场答疑解惑。街道基层党建办和物管办也触类旁通，结合党建引领小区自治、业委会成立流程及业委会成立后召开业主大会等“规定动作”，作了专题分享交流。
内学先进
为小区治理“导好航”
小区“主心骨”如何发挥作用？物业、业主、业委会之间的矛盾如何化解？在“圭塘讲堂”第一课上，圭塘街道部分基层党组织书记集体“上讲台”，语重心长、点面结合分享基层治理的“金钥匙”“金点子”？
“曾经的山水豪园小区内，8栋楼的架空层黄土裸露，既有损环境又影响通行，怎么办？党员带头，410户居民众筹24万余元，群议设计图、主动当帮工，上演了令人动容的‘变形记’。”景程社区书记王芳结合实际例子分享：社区首先需要理清业主、业委会与物业三者的关系，三者之间需要相互衔接、相互配合、各司其职、形成合力，使小区“管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、相处和睦、生活便利”。
金福社区书记王建奇表示，如何处理好小区业主与业委会、物业三者之间的关系，是社区党总支研究推进的方向。下一步，金福社区将强化党建引领，建好业委会班子，选好带头人，最终实现抓住一个人，带动一批人。要求业委会和物业双方都要摆正自己的位置，找准自己的角色，互相配合。抓住关键，借助外力，借助党员力量、热心居民力量、楼栋长力量或小区威望高重点人群力量形成合力。
美林景园社区书记龙晓媚认为，只有良好的沟通、彼此的信任、民主依规自治的业委会，才能保护业主共同权益。此外，需明确业委会与业主之间的角色定位，业委会成员必须来源于业主当中，而且必须选择热心、有公信力、一定的组织能力和空余时间的业主担任；业委会要为广大业主服务，业委会成员必须代表小区全体业主的整体利益，为广大业主服务，而不是为自己或者小区一部分业主服务。同时，业委会必须接受业主监督，业委会的工作必须坚持公开、公平和公正原则，程序透明，经得起业主大会和政府有关部门、社区居委会监督。
整场活动下来，现场气氛活跃融洽，大家就实际问题深入交流，明确了今后物业管理的方向，达成了物业管理应取得的共识，夯实了小区物业管理的基础。“这是一场讲授式、研讨式、互动式、体验式的课堂，很有实践意义。”现场党员干部纷纷表示。
学以致用
为增长本领“打好底”
据了解，圭塘街道创新形式举办“圭塘讲堂”，既是落实中央、省、市、区委的指示精神，同时也是提升干部队伍履职能力建设的重要手段与途径。本次培训内容，对于解决当前物业小区纠纷有着非常重要的作用。同时，将引导大家学以致用、学用相长，把学习成果转化为履职尽责、推动发展的强劲动能。
“圭塘讲堂”上，圭塘街道党工委书记刘明生明确了本次圭塘讲堂第一课的重要意义，向全街干部传达了区委书记刘素月在开局工作动员大会上的要求：要强党建，以“党建聚合力”工程汇聚各方力量；要强目标，以目标为导向办好发展最大实事；要强作风，以“一线工作法”狠抓实物工作量；要强能力，以干部大轮训提升整体能力水平；要强环境，以优化营商环境提升核心竞争力；要强底线，以底线思维统筹发展和安全。
同时，圭塘街道党工委书记刘明生表示，党员干部贯彻好区委书记刘素月在学习贯彻党的十九届六中全会精神专题读书班上的指示精神，要学出政治忠诚、要学出使命担当、要学出为民情怀、要学出自我革命精神，要求各级领导干部要示范带头学、要深入思考学、要严格规律学。
他表示，当前，解决物业管理矛盾突出的问题要从以下三个方面入手：一是要从战略的高度来看待党建引领小区自治的问题；二是要从民本情怀来全面提升党建引领小区自治的能力；三是要从机制方面全面压实社区责任。
2022年，圭塘街道“圭塘讲堂”围绕“严守政治纪律政治规矩、提升沟通协调能力、立足本职岗位履职尽责”三个方面，对圭塘干部队伍开展全面培训，旨在进一步提高全街干部的理论水平和驾驭本职工作的能力。
下一步，“圭塘讲堂”将聚焦基本任务、围绕中心工作、注重分级分类持续开展举行，下一步将围绕安全生产业务和经济财务工作业务展开培训，着力锻造一支高素质专业化的干部队伍，全面推动全街各项工作提质增效、再上新台阶。(黄靖康)