2021年以来,为有效推动业务发展、提高服务效能,禹城农商银行不断加快推进金融科技赋能新引擎,发挥信息科技支撑,践行“绿色发展”理念,着力推进全行业务便利化、数字化、特色化。
该行推动金融服务同生活缴费、教育培训等领域深度融合,依托省联社聚合支付平台,构建“线上、线下”便民服务渠道,为辖内公共服务客群、居民百姓提高多渠道缴费服务。线上完成“云平台”缴费系统升级改造,自冬日攻坚活动开展以来,累计发生交易1.98万笔、3200余万元,其中取暖缴费1.43万笔、2900余万元,教育缴费5800余笔、247万元。线下打造“扫码支付+柜面”零距离缴费服务,依托省联社特色业务平台,实现全辖34家网点取暖费缴费服务零延迟,同时为热力公司开立聚合支付收款码10个,累计完成缴费业务4607笔、945.49万元,以信息化手段解决客户“跑腿缴费”“人工记账”“排队等号”等缴费难问题。
同时,该行积极筹建业务数据平台,着力提升全行在指标测算、业务考核、数据分类等方面数字化建设水平,切实发挥金融科技支撑作用。自冬日攻坚以来,该平台已完成电子银行客户分类、单位存款分段统计等方面百万余条数据加工核对,平台正在实现业务统计全面性、准确性、实时性方面发挥积极作用,数据支撑水平进一步提升。
此外,该行创新移动办公模式,为全行配备20套移动办公设备,充分运用该行人熟、地熟、情况熟等特色优势,打破传统地域、网点规划、营业时间等因素限制,有效解决单位客户集体开卡和老人、残障人士来柜难等问题,自冬日攻坚活动开展以来,此类设备已为基层网点营销工作服务192次,累计办理业务4000余笔,覆盖120余家企事业单位及社区,极大提升了服务便捷性与营销时效性,有效践行了百姓银行使命。(通讯员 纪晓辉)