4月28日，特斯拉首席执行官马斯克针对“是否考虑聘用公关人员”？这个提问，马斯克回应说，其他公司花钱打广告，操纵舆论，而特斯拉专注于产品。
这话听起来，似乎非常合理，甚至有点让人感动。为什么这么说呢？
首先这非常巧妙地解释了最近上海车展女车主的车顶维权，特斯拉处理方式的粗暴与高傲，是因为特斯拉不想搞公关，没有专业的公关人员；其次，再一次展现特斯拉对产品质量非常专注，而不是把精力放在虚头巴脑的公关上。
马斯克看起来的确非常智慧，但事实上，不是智慧，而是狡猾。马斯克的这番解释，看上去，一箭双雕，一方面解释了特斯拉面对用户时候态度为何不专业，与此同时，特意告诉大家特斯拉非常专注产品质量。
有些人，尤其是特斯拉的粉丝，或许被这句话感动了，甚至拍了下大腿，真是啊，干嘛这么重视虚头巴脑的公关呢，专注产品质量才是王道啊，这是对用户负责任的方式啊。殊不知，马斯克的身体却告诉我们，马斯克的这番话是谎言。
而特斯拉的粉丝们，也忽略了很重要的一个事实。那就是，马斯克自己本身就是一个公关高手，一个品牌推广专家。
为什么这么说呢？马斯克在推特上拥有5200万粉丝，他自始至终，都在利用推特等社交平台，来提升他的影响力，进而间接推动特斯拉的品牌和销售。
马斯克说，不想花钱搞公关，要专注产品，事实上，他以社交媒体为载体，这个方式，相当于好几个强大的公关团队。
表面上不做公关的马斯克，却极力把自己包装成能改变世界的钢铁侠，不仅极具英雄主义，而且给自己打上具有终极创新精神的企业领袖。比如，说要把特斯拉跑车送上太空、大肆宣传他的“火星计划”等等，这些天马行空，激情飞扬的创意，让他圈粉无数。
不过，市场也没有那么好忽悠。特斯拉周二大跌，市值蒸发321亿美元，约合人民币2082亿元，市场已经在警醒特斯拉的傲慢，尤其是必须真正正视特斯拉质量问题，而不是以“新产品发展路上必经的一个阶段”来推托。
不过，有些人可能会觉得，特斯拉第一季度盈利能力相当不错啊，但是，你仔细看看，你会发现，特斯拉的盈利，不是靠卖车，主要靠炒比特币，以及卖碳积分。
归根结底，特斯拉面临的问题，不是公关不公关的问题，而是对产品和用户的敬畏之心问题。若对产品质量、用户，以及市场，没有敬畏之心。
即便现在看上去是一场盛宴，但最后的归宿，都将是人仰马翻。