进入8月份,7月《车质网》SUV投诉排行情况也已出炉,从7月份的榜单来看,比亚迪宋Pro新能源、宝马X3、皇冠陆放占据前三,而前十中比亚迪上榜2款车型、奇瑞上榜3款、宝马2款、吉利、几何、一汽丰田上榜各1款。
下面我们对排名靠前的SUV进行简要点评。
NO.1 比亚迪宋Pro新能源
比亚迪宋Pro新能源已经多次上榜了,我们也曾多次说过,宋Pro新能源上榜的主要原因是交付问题,新车在终端提车普遍要等数月不等,甚至到了经销商约定的日期也无法交付,导致消费者抱怨较多,当然这也从侧面反映了宋Pro新能源版的一车难求,对于比亚迪而言我觉得可谓是喜忧参半。
NO.2宝马X3
宝马车系也已经连续数月上榜了,此次宝马X3上榜的问题还是因车机系统与宣传不符而引发的消费者投诉,消费者表示“2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷(与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异),违反消保法。”但是宝马厂商却和经销商互踢皮球,并没有给出实质性的解决方案,也导致车主反复投诉,问题持续发酵。此外,还有烧机油、转向异响、制动异响等问题。
NO.3皇冠陆放
一汽丰田皇冠陆放也已经上市一段时间了,消费者所反映的发动机噪音大、车身共振、发动机抖动等问题其实也已经发酵颇久了,该问题其实也在其姊妹车型汉兰达上发生过,主要是发动机机脚问题,但从目前来看汉兰达的问题似乎已经得到解决,而陆放方面则鲜有作为。
NO.4 EX3功夫牛
几何EX3功夫牛也是投诉排行榜的常客,此次上榜的原因还是老理由,除了不按约交车外,还有与宣传不符,有车主表示“宣传的时候有车联网,提车后发现实车没有车联网,之前官方的宣传资料和各大汽车网站显示都是有车联网的,提车之后发现实车没有车联网功能,问官方客服得到的回复也是有的。希望免费安装第三方车联网。”
NO.5星越L
吉利星越L在投诉排行榜上也算是常客了,7月份主要问题依然是“未提供第二把车钥匙”,据了解这样的情况主要是和整个车市芯片短缺有关,相信随着时间的推移,问题会得到妥善解决。此外新车还有影音系统故障、车载互联故障、变速箱顿挫等。
NO.6宋PLUS新能源
比亚迪宋PLUS新能源的主要问题和宋Pro新能源一样,同样是不按约交车,引发了诸多车主不满,对于比亚迪而言,目前订单火爆,新车延期数月交付已经成为了家常便饭。
NO.7宝马X4
宝马X4上班原因和宝马X3也类似,主要是车机系统与宣传不符,此外还有制动异响、转向异响、发动机烧机油等问题。
NO.8瑞虎8PLUS
作为奇瑞旗下最畅销的SUV之一,瑞虎8PLUS的投诉其实也很多,此次上榜主要原因为发动机油门故障、车身附件影音系统故障、发动机抖动以及门窗异响等问题。
NO.9奇瑞瑞虎8
瑞虎8PLUS上榜后,瑞虎8也紧随其后,该车除了此前备受吐槽的车灯盲区大的疑似设计缺陷外,还设计油门故障、转向异响、车内异味等问题。
NO.10瑞虎3x
瑞虎3x排在第十位,眼下该车正因暖风水箱爆裂问题引发车友集中投诉,要知道瑞虎3x的销量并不高,但是品质问题频发却让人对奇瑞的品质丧失信心,希望厂家早日解决车主关注的问题,避免“奇瑞奇瑞,修车排队”的烦恼重现。
写在最后:
从7月份投诉排行情况来看,宝马X3、宝马X4、比亚迪宋、吉利星越L以及瑞虎8等车型大多是老问题,而瑞虎3x则主要是耐久性问题。针对上述问题,希望厂家都能尽快解决,以提升品牌口碑与品质。
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