本报讯(记者 卢文军 通讯员 孟晶晶 毕琼予 文/图)“十一”长假即将到来，为给广大游客营造一个文明、安全、健康、有序的旅游环境。郑州方特旅游度假区先后开展了一系列“保安全、提服务”工作，多措并举全力备战“十一黄金周”。
多措并举，夯实乐园安全保障。为做好“十一黄金周”期间各项安全工作，全面保障游客假期游玩安全，郑州方特旅游度假区在节前不仅加大对乐园项目检修工作力度，确保项目持续安全运行，还组织各部门积极开展安全教育和全方位的模拟演练，如:停电应急演练、疏散逃生演练、消防急救演练等，夯实乐园安全保障(如图)。“黄金周期间，乐园除了落实各项防疫要求，加强语音提示和‘双码’标牌设置，分散式引导游客扫码、亮码，充分保障游客入园不拥堵、不漏检;还将严格执行公共场所和设施设备的通风消杀工作;此外，乐园工作人员也将加强文明旅游宣导，进一步推动文明旅游工作常态化，为游客提供整洁有序的假日出行环境。”郑州方特旅游度假区相关负责人告诉记者。
优化引导，全面提升服务质量。为着力提升“十一黄金周”期间旅游服务质量，郑州方特旅游度假区在节前进行了多次服务礼仪培训，全面提升节假日服务质量。同时，郑州方特也将在“十一黄金周”期间采取提前上岗、延时服务、增设综合服务窗口等措施，科学制定游客接待预案，确保假期出游安全。
【来源:郑州日报】
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