滨州日报/滨州网沾化讯为进一步优化水电气暖信视联合报装工作,推动“一站式”集成服务改革向纵深发展,提高工作人员的服务意识和业务水平,9月15日,沾化区召开优化水电气暖信视联合报装工作业务培训会,区行政审批服务局、区住建局、区城乡水务局相关负责人,以及水电气暖信视市政专营单位相关负责人和业务人员参加会议,区营商环境监督局应邀参加。
会上,行政审批、住建、水务等部门以及水电气暖信视市政专营单位针对如何进一步优化服务流程,提升联合报装服务成效进行了交流发言和深入讨论。区行政审批服务局工作人员就“一口受理、一表申请、一网通办、一次踏勘、一链办理”“五个一”水电气暖信视报装一站式服务新模式进行了详细讲解,对水电气暖信视联合报装工改系统网上申报及办理流程进行了操作演示。各市政专营单位围绕服务指南统一制定、业务办理方式、所需材料、办理时限及注意事项等进行了沟通交流。
会议要求,各单位要从便民利企的角度出发,深化流程再造,通过减环节、减材料、减时限、减费用,全面压缩审批时限,提高报装便捷度。要加强培训,优化服务。对工作人员开展经常性业务培训,提升服务能力;转变服务方式,坚持靠前服务、主动服务、上门服务,变“企业的事”为“自己的事”,最大限度满足企业需求。要通力配合,形成合力。各部门单位要强化协调联动、信息共享,积极开展联合踏勘,以工作合力共同提高联合报装便捷度,优化营商环境。要培育案例,加大宣传。各部门要积极引导建设单位选择新模式进行报装,让优质高效服务惠及更多企业,切实减少企业跑腿次数,提高市政报装效率和服务水平,提升企业的满意度和获得感。
【来源:滨州网】
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