编者言：新社会新气象，诚实守信是公民应该践行的道德底线。但是在社会中，做生意更要守信用。社会发展中出现各种各样的问题，之前靠着口头协议的方法已经不能保障买卖双方的利益。签合同成为当今社会有法律保障的约定，买卖双方应该遵守合同约定。
可是河南的张女士却遇到了一件闹心的事。故事从头说起，4月18号，张女士在当地一家4S店订购了一台奔驰汽车，因为买车比较着急，张女士提出，必须这个月底前能够提走车。4S店承诺，绝对没问题，两三天之内就能提车。
于是双方签订了认购合同。到了4月23号，张女士按照合同约定到4S店里提车，销售顾问一句话，张女士傻眼了。4S店通知说：车子被别人交钱提走了。
听到这样的说法，张女士气不打一处来，白纸黑字签订的合同，4S店竟然擅自主张把原本属于自己的车卖给了别人。于是张女士找到4S店讨一个说法。
4S店销售副总出面解释：同事卖车的时候，确实是有一辆车在系统上，但是店里的库存表是每天下班的时候更新，更新后同事可能没看清楚，所以就和张女士签订了合同。
张女士质疑，合同中都签订了车架号，为什么同一个车架号又签给了其他人呢？这不是一车多卖吗？
4S店销售人员解释：之前的客户买车的时候选择了黑色车，本以为这辆白色的车就可以卖给张女士了，但是客户签了合同后又反悔了，最终选择了白色车，但是店里系统没有及时更新，导致张女士签的白色车没有了。
4S店表示，之前顾客确实是比张女士早交的钱，但是销售人员确实是存在工作失误了。店里已经开除了销售员，并且已经调配了另外一辆车子，不耽误张女士提车，还可以送给张女士两次保养。
最后双方协商后达成一致，事情得以解决。
我有话说
从这件事情来看，4S店确实存在问题。销售员为了卖车完全尊重客户的选择是应该的，但是既然签订了合同就应该按照约定，对方既然选择了黑色就不能去伤害另外客户的利益。这一点来看，销售员确实有点没有立场的感觉。
通过这件事情也是提醒大家，购买车子签订合同是非常有必要的，不管出现什么事情，合同是维权的最有利的法律依据。