2月15日上午11点，市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长孙志军同志到经开(汉南)社保处，突击检查指导省集中系统上线工作。孙局长到社保大厅查看了窗口业务受理进展情况，到自助服务区了解企业经办工作，询问企业经办人员网上经办体验，深入电话服务中心了解电话接听，并要求及时宣传高频事项，让企业和群众真正知道社保政策和操作流程。检查过程中，孙局长指出，省集中系统上线初期，处长和科长要贴近服务、跟班作业，发现问题及时研判，突出精准处置、立行立改;全处要加强学习，统一口径，精准宣传;在实际业务经办中，不断优化流程;不断加强网络触角向银行、园区和街道延伸，充分发挥好他们的作用;强化网络系统保障，确保网络信息系统顺畅快捷;提高工作人员应对高峰时段的处置能力。
【来源:武汉市人力资源和社会保障局】
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