人民网海口6月16日电 (樊欢迪)近期，有群众通过人民网“领导留言板”反映，海口安居房办理效率低，希望相关部门能帮助解决这个问题。群众留言称，在2021年5月，自己在海口秀英区提交了人才安居房的申请后却没有任何进展，一等就是大半年，期间致电了有关部门均未得到有效回复，且个别工作人员的服务态度及质量有待提高。【留言原文链接】
群众留言截图。
收到留言后，海口市秀英区行政审批服务立即核实：该名群众在秀英区申办的办件已录入市一体化平台系统，待市住建局完善线上流程设置后，将通知海口市秀英区行政审批服务局进行推送。
海口市秀英区行政审批服务局称，因安居房具体配售规则及资格核准均非该局职能范围，因此未能给出确切办结时间答复，将根据市住建局工作安排做好办件录入、推送工作。
针对群众反映安居房申请慢、个别工作人员服务态度差等问题，海口市秀英区行政审批服务局表示，将加快办件梳理、推送，提升服务窗口质量和水平，加强一窗受理人员服务培训，提高服务意识，同时做好办事指南公示及宣传。
回复截图。
海口已陆续公示安居房申购人员名单，“公布的安居房人员名单非常客观、全面、细致。”该名群众表示很满意，“最近一批公示名单中也看到我的名字了，效率还是很快的，心里的石头总算是落了地。”
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