2020年年度投诉排行榜 TOP 10：
第1名，一汽马自达，阿特兹，数量：1493，主要车身附件及电器异响问题；
第2名，广汽丰田，凯美瑞，数量：1231，主要机油增多，渗漏油问题；
第3名，东风标致，408，数量：1018，主要发动机烧机油报故障；
第4名，一汽大众，速腾，数量：1015，主要变速箱问题；
第5名，上汽大众，朗逸，数量：854，主要变速箱问题；
第6名，一汽大众，迈腾，数量：812，全部是变速箱问题；
第7名，东风日产，轩逸，数量：786，主要变速箱问题；
第8名，上汽通用别克，英朗，数量：748，主要变速箱及发动机问题；
第9名，上汽大众，帕萨特，数量：686，主要变速箱问题；
第10名，奥迪，奥迪A4L，数量：629，主要变速箱及发动机问题。
综上：
（1）投诉以德系、日系为主，大众占5款，日系3款，美系、法系各1款！
（2）大众系销量有多好，变速箱就有惨，基本都是变速箱投诉，帕萨特更惨，疑似设计缺陷说的很可能说的就是A柱断裂，几乎是年度最惨车型，跌落神坛！
（3）凯美瑞是B级车销量前3名，但是问题重重：机油乳化、增多，半轴漏油，仪表台开裂等，关键是厂家还一直拖着，没法解决；
（4）标致408销量都这么低了，还是有这么多投诉，真的让人心疼，法系车的生存空间真是越来越小了？
（5）阿特兹销量也不高，但因为装配工艺问题（一汽），导致曾长期霸榜，几乎到处异响就相当离谱，这也说明问题的严重性！
（6）轩逸虽是今年的轿车销冠，但是销量并不代表问题少，其CVT变速箱也是故障重重：打滑、顿挫、异响等！