文\魏无羡
进入7月,《车质网》投诉排行情况也正式公布,从SUV投诉统计矿来看,宝马X3投诉量呈现爆发态势,投诉量超千例,比亚迪宋Pro新能源、EX3功夫牛进入前三。下面我们就对排名靠前的车型进行简单盘点。
NO.1宝马X3
宝马X3已经连续数月上榜了,其上榜主要原因依然是ID7车机系统功能与宣传不符以及发动机烧机油、转向系统异响、制动系统异响等问题。不过,虽然宝马X3投诉不少,但是目前来看其销量并没有受太大影响,同时针对消费者的投诉,宝马官方仍然缺乏充满诚意的解决方案。
NO.2比亚迪宋Pro新能源
比亚迪宋Pro新能源在新能源车渗透率迅速提升的当下,销量有了极大的飞跃,伴随着销量的攀升宋Pro的投诉也有所抬头,不过主要集中在不按约交车、与宣传不符、操作不规范等方面。
NO.3几何EX3 功夫牛
几何EX3 功夫牛也是数月上榜,如今投诉量依然居高不下,看来厂家并没有妥善解决问题,导致消费者投诉飙升,主要问题包括不按约交车、与宣传不符、变相收费。
NO.4皇冠陆放
皇冠陆放是一汽丰田面对中高端SUV市场,背负皇冠之名,陆放也取得了一定关注度,但是从车质网的投诉来看,陆放存在发动机噪音大、车身共振、抖动等投诉。
NO.5宝马X4
作为进口车型,宝马X4也再次出现在了6月车质网SUV投诉排行中,主要问题则同样是ID7车机功能缺失,与宣传不符。
除了上述车型外,吉利星越L、宋PLUS新能源、瑞虎3X和瑞虎8以及传祺GS4也进入了投诉榜前十,其中星越L主要问题在于原创配套不完善,宋PLUS为不按约交车、瑞虎3x则是暖水箱疑似设计缺陷、瑞虎8为前大灯疑似设计缺陷、GS4则是影音系统故障等。
写在最后:
从6月SUV投诉情况来看,宝马车系的问题依然严峻,而厂商则并未采取有效的处理措施,从而导致问题持续发酵,此外奇瑞瑞虎3x、瑞虎8也接连上榜,也对奇瑞的品控提出了更高的要求。对于消费者而言,如果有意入手新车,在购车前还是应该多多参考车辆的投诉情况,避免买车容易养车难的烦恼。
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