新华社北京8月24日电（记者张斯文）24日，中国人民保险集团副董事长、总裁王廷科在中国人保2020年中期业绩发布会上表示，公司克服新冠肺炎疫情带来的线下展业难题，上半年业务结构和商业模式持续优化。
上半年，人保财险、人保寿险、人保健康分别实现保险业务收入2463.04亿元、672.37亿元、221.73亿元。
财险业务方面，人保财险升级车险经营模式，加快数字化转型，积极打造线上零接触模式，全面升级线上服务支撑能力。
一是坚持优化业务结构。上半年非车险业务占比46.8%，同比提升0.8%。二是坚持政策性业务与商业性业务融合。上半年农网平台商业险保费259亿元，同比增长10.9%。三是坚持技术变革与商业模式变革相融合。“警保联动”项目推广至全国4个直辖市和332个地市级行政区。四是坚持去中介、降成本。上半年直营销渠道实现保费收入822亿元，同比增长15.8%；全险种费用率31.9%，同比下降0.8%。五是坚持优服务、强黏性。上半年家自车客户线上化率77.8%，较年初增长18.3%；家庭自用车客户理赔线上化率91.3%，较年初增长24.6%。六是财务基础更加稳健，抗风险能力明显增强。上半年经营活动现金净流入152亿元，同比增长73.7%，创近五年最好水平。
人身险业务方面，价值创造能力持续提升。数据显示，人保寿险上半年新业务价值41亿元，同比增长19.3%，个险渠道已成长为公司价值核心渠道，贡献度增长至93.4%，新业务价值同比增长27.5%。人保健康积极拓展互联网业务，带动半年新业务价值同比增长41.6%，内含价值较年初增长9%，实现规模保费60亿元，同比增长98.5%。
王廷科表示，下一步，中国人保将突出加快科技赋能，突出加快商业模式变革，突出加快数字化转型，突出打好中心城市攻坚战，不断优化业务结构，切实提高风险防范和化解能力。