蝉联大热品牌营业额却下滑:因为Gucci失去老顾客?

蝉联大热品牌营业额却下滑:因为Gucci失去老顾客?

Gucci 作为 Kering 集团旗下的主力龙头奢侈品牌,自从由 Alessandro Michele 接任创意总监后便将此意大利老字号精品注入新颖的年轻化因子,成功成为年度大热品牌,受到广大时尚迷簇拥,不过近日开云集团公布 2020 年第四季度最新财报,Gucci 销售额却下滑,盛世仍然还在吗?

两年蝉联大热品牌,销售额却持续下滑

蝉联大热品牌营业额却下滑:因为Gucci失去老顾客?

一向鲜少跨界联名合作的 Gucci,近几季更是破天荒与 The North Face 合作推出联乘系列,带着一颗充满好奇心的态度展开历险,将街头机能品牌与高端奢侈完美融合,引起时尚界一阵轰动,而毫无疑问,Gucci 绝对是开云集团旗下的主力战将,其销售额占总集团三分之二,靠着爆款单品与 The North Face 合作,令 Gucci 在 Lyst 年度大热品牌排行榜中,连度两季蝉联冠军,不过最新的财报数字出来成绩却不再亮眼,不禁让人关注:究竟为何消费者没有如以往一样买单了?

开云集团所公布的最新财报显示 Gucci 销售额降幅超过分析师预计的 8%,持续下滑来到 10%,主要原因归于受到疫情影响,奢侈品牌行业明显受挫,不过在同一季度同比其他品牌,如此下跌的销售数字或许不甚乐观,同为开云集团的 Bottega Veneta 的财报数字销售额却同比增长 18%,令集团 CEO 表示“令人印象深刻”,删除社交帐号却对其造成正面影响,更加确定与巩固品牌定位(详文点此),但另一方面一向开出亮眼成绩的 Gucci 不免令人担忧。

前卫复古美学,吸引了年轻族群却失去高端老顾客?

蝉联大热品牌营业额却下滑:因为Gucci失去老顾客?

自从 2015 年由 Alessandro Michele 担任创意总监后,便以独到的设计基因将品牌推往全盛时期,营业额翻双倍、三倍,为老字号奢侈品牌在时尚界奠定全新的地位,以前卫与复古美学碰撞产生的火花吸引了广大的年轻消费族群,注入前所未有的大胆奢华风格成功拓展不同年龄层,但此举却也可能成为 Gucci 遭遇现况业绩下滑危机的主因。

Alessandro Michele 将品牌推向巅峰,复古前卫的设计美学的确成功带来了新一代消费族群,不过是否却也因为这样而失去了忠实的高端顾客?对于位于高端顶层的顾客来说,品牌定位与单品所具备的价值性为他们投资的重要考量,而在疫情之下,消费者更加看重单品的投资价值,但不少时尚迷认为不断推出爆款新品的 Gucci 却因疫情而失去了品牌的历史定位,加上近几季品牌的主要客群为年轻一代,不过此消费族群却偏好于每一季挑选不同新颖的设计与品牌,粘着忠诚度并不高,因此造成了 Gucci 2020 年第四季度销量显著下跌。

Gucci 独立行销策略与电商,巩固品牌 DNA

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重新检视过品牌潜在的问题点,Gucci 在 2021 年将拟定发展方针,从近期所看到的 Alessandro Michele 将品牌过往的经典单品重新带到现代赋予不同的元素与样貌,期盼可以借由复古与新颖设计结合来再度吸引顶层老顾客的目光,同时也留住年轻世代消费者,如 1961 Jackie Bag、1955 年的 Horsebit 包,重拾经典再创爆款手袋,The North Face、哆啦 A 梦等联名系列更是紧扣此理念。

另外在行销传播方面,Gucci 以根据不同的国家属性举办各式活动,其中 Gucci Pin 快闪活动便受到了高度关注,也让每一季的新品能见度大幅提高,从置身于 Gucci 实体活动中,找到贵宾们对于品牌的归属感,而在疫情过后深知电商为未来的主要发展渠道,在新的一年致力于拓展电商平台,优化电商环节,期望可以为消费者带来更为方便的购物方式,开云集团 CEO François-Henri Pinault 也对于 Gucci 的未来给予高度肯定与确信品牌的强大潜力。

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