宁津农商银行 精准定位 抓实线上客户培育

宁津农商银行着力从营销方法引导、目标客群锁定、异业合作深化等入手,精准专攻意向客户和年轻客户,通过延伸服务渠道,抓实线上客户培育,有效提升客户新体验。

精准定位客户群体。协调申请40岁以下银行卡、智e通客户信息,根据客户智e通开通情况和最后一次登录时间具体划分客户使用情况,大力推广柜面和电话营销2000人次、推送短信营销8000余条。

精准锁定客户需求。根据不同客户群体的商圈业态、文化层次等特点,梳理线上目标客户清单,建立线上客户服务群30个,逐步拓宽目标受众,实现客户转邀聚合支付商户、电子银行客户2000余人。

精准开展线上活动。针对线上绑卡和消费活动,开展邀“首绑”、推“充值”、宣“扫码”、多“交易”四重好礼业务微信宣传5次、印制折页宣传5000份,新增40岁年轻客户300余户,实现客户群体定位年轻化、精准化,增强客户黏性。(王强 宋青华)

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