3月25日，中信银行2020年报出炉。截至2020年末，中信银行资产总额75,114.57亿元，比上年末增长11.27%。贷款及垫款总额44,733.07亿元，较上年末增长11.89%；客户存款总额45,283.99亿元，较上年末增长12.12%。
业绩增长方面，中信银行全年实现营业收入1,947.31亿元，比上年增长3.81%；归属于股东的净利润489.80亿元，比上年增长2.01%。
资产质量持续向好，中信银行将信用卡和个贷逾期 60 天以上贷款全部降为不良，不良贷款率1.64%，比上年末下降0.01个百分点，为近五年来最低；拨备覆盖率171.68%，比上年末下降3.57个百分点。
对公、零售和金融市场业务“三驾齐驱”。对公、零售、金融市场“三大板块”营业净收入占比，已从三年前的 55.6%、34.7%、7.1%调整为 45.9%、40.9%、11.7%，业务架构更为均衡。
中信银行对公业务基础良好，2020年积极服务实体经济取得较好成效。截至2020年末，制造业贷款余额 3,268 亿元，比年初增长 27%；普惠金融贷款余额 3,251 亿元，比年初增长 44%；民营企业贷款增加近 200 亿元，民企贷款占比达 39%。金融精准扶贫贷款余额达到292亿元，比上年增加约70亿元。
零售银行转型势能不断释放，个人客户数和“中信优享+”平台用户数均突破 1 亿户，信用卡发卡量突破 9,200 万张。出国金融客户达到 763 万户，客户管理资产余额近万亿元。私人银行客户数超 5 万户，管理资产6,803 亿元。
为助推金融科技赋能业务发展，2020年中信银行科技投入近 70 亿元，较上年增长 24%，科技人员数量两年翻两番，科技人员占比达 7.6%。
综合多方因素考虑，中信银行拟每 10 股现金分红 2.54 元，共派发股息 124.29 亿元，占归属于股东净利润的27.04%。
2021年是中信银行新三年规划的起步之年。中信银行表示，将保持稳健发展的目标定位，坚持服务实体经济与价值银行导向，深化发展转型，全年资产增速预计 9%左右，经营效益保持平稳增长，资产质量稳步向好，实现 2021-2023 年发展规划良好开局。