2021年是实施“十四五”规划，也是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的开局之年。在“双循环”新格局加速形成的背景下，中国金融业在迎来新机遇的同时也面临着新的挑战。如何在新机遇中寻找到新动能、在新挑战中塑造新辉煌是摆在金融企业面前的新命题。
站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，面对百年未有之大变局，中国人寿作为金融央企，充分回顾自身发展历程，把握新格局大势，在“重振国寿”的自我革新战略下，抓住历史机遇，发挥优势动能，迈开“十四五”开局的坚实步伐。1月27日，中国人寿在北京召开了年度工作会议，总结过往，展望新篇。中国人寿集团党委书记、董事长王滨指出，要增强机遇意识和风险意识，以对历史负责、对事业负责、对未来负责的担当，持续推动高质量发展，确保“十四五”开局迈好第一步。会议部署2021年重点工作，动员引领全系统广大干部员工凝心聚力共创重振国寿新局面，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。
重保障夯大盘，稳中求进再突破
从《十四五规划建议》中可以看出，未来，保障类型的保险将大行其道，随着消费群体迭代和风险管理意识增强，保险将在人们的生产和生活中发挥更大作用，逐步成为“必需品”。中国人寿充分发挥保险主业优势，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会大众提供优质的保险产品和服务。回望来时路，中国人寿坚定实施“重振国寿”战略，成绩可圈可点。集团合并营业收入近1万亿元，合并保费收入超7500亿元，合并总资产突破5万亿元，合并管理第三方资产1.8万亿元，持续保持历史高位。
中国人寿旗下各个板块也都成绩斐然：寿险公司保费突破6100亿元，市场领先优势稳中有增；财险公司保费收入超过860亿元，增速跑赢大市，非车险占比提升到29%，业务结构大幅改善；资产公司管理资产规模突破4万亿元，行业引领地位进一步巩固；养老险公司管理资产规模超1.3万亿元；广发银行资产规模突破3万亿元，存贷款增速均居股份制同业前列。
在“十四五”的开局之年，中国人寿将坚持稳中求进工作总基调，坚持回归本源、回归保障，大力发展高价值业务，持续优化业务结构。在夯稳市场地位的同时，确立三支柱养老保险业务先发优势，并在健康保险发展上努力实现新突破，在未来规模巨大的商业健康保险增量市场上，再创辉煌。
综合化趋大势，便捷高效一站通
当下，各个产业在升级业务和产品时都面临“合与分”的选择，对于中国人寿来说，“合”则意味着将业务做一体化建设，保险、投资、银行三大业务板块互为补充、形成合力。中国人寿近年来一直大力推进综合化经营战略，2016年入主广发银行后，从一家保险集团发展成为综合金融保险集团。自此，实现不同子公司之间的战略协同、业务协同，展开综合化经营成为中国人寿工作的重中之重。2019年，综合化经营与科技化创新、国际化布局并列作为“三化”写进“重振国寿”战略。中国人寿朝着“一个集团、一个国寿”“一个客户、一个国寿”，各条线、全触点、一扇门、一账通的目标奋力前行，为的就是让客户真正享受便捷高效的一站式综合金融服务。
实现“一个国寿”其中最重要的环节之一就在于数字化转型。在当前数字化经济深入发展的形式下，数字化转型是大势所趋。在金融开放的大背景下，中国人寿作为“国家队”正在引领中国传统金融企业积极探索数字化转型，健全科技金融体系，并加强在数字经济领域的投资布局。特别是疫情发生以来，中国人寿聚焦科技赋能，5G、云计算、区块链等新技术加速应用，面向客户持续提升科技供给和创新能力，用科技服务“台前幕后”。
在运用科技为业务链条赋能的同时，中国人寿坚持以人为本，将科技创新的成果充分运用到客户服务之中，全心全意为客户提供有温度的产品。2020年，中国人寿举办线上“616客户节”，通过综合金融产品与科技创新服务，累计吸引超4800万客户在线体验，选购212款保险产品及扶贫商品，交易额超5000亿元。虽然形式变了，但是“客户节”服务客户的传承没有变。可以说，自2019年工作会议上，中国人寿提出“推进从销售主导向销售与服务并重转型”“建设服务卓越型企业”后，就已经将卓越服务内化于心，外化于行，让其成为国寿人的自觉行动。据了解，中国人寿还将努力建成客户统一账户体系，同时还将打造共享数字平台，构筑中国人寿新优势，不断升级“产品+服务”体系为客户创造价值。
投长线布大局，与国同行勇担当
有专家指出，“十四五”将成为金融机构放开手脚、大刀阔斧的好时期。《十四五规划纲要》重点指出：“鼓励投资新型战略产业和重大项目建设”。中国人寿多年来在投资业务上的稳步发展和布局充分地响应了国计国策，有效发挥了金融央企作为社会“稳定器”和经济“助推器”的作用，在支持传统产业升级、战略性新兴产业发展、国有企业改革、民营企业发展、重大基础设施建设等方面不断加大投资力度。据了解，截至目前，中国人寿在重点区域累计投资规模超1.16万亿元，并持续提升服务实体经济质效，直接投资存量规模突破2.8万亿元。
一直以来，中国人寿以实际行动践行金融央企责任和担当,积极服务国家发展大局。例如，积极参与“一带一路”建设、京津冀协同发展、雄安新区建设、长三角一体化、粤港澳大湾区建设等，服务国家重大战略落地全力；服务“六稳”“六保”，投资超长期政府债券2822亿元，全系统招聘13000余人，普惠型小微企业贷款余额1285亿元，积极支持防汛救灾；坚决助力全面脱贫，4个定点扶贫县成功脱贫摘帽，1534个结对帮扶贫困点全部脱贫出列；积极支持污染防治，绿色信贷余额300亿元，推出央企首笔绿色供应链融资，新增绿色投资306亿元。
在落实大政方针时敢做表率，在谋划自身发展时不忘经济社会大局，重振国寿的路上，中国人寿的担当和格局彰显出大型的金融央企的价值。在新的一年，中国人寿将坚定不移贯彻党中央决策部署，为壮大综合国力、促进经济社会发展、保障和改善民生、服务国家治理体系和治理能力现代化贡献力量。