银保监会再规范车险市场 手续费乱象被敲警钟

  经济日报-中国经济网北京7月29日讯 (记者 李晨阳)银保监会近期下发《关于规范车险市场秩序有关意见的通知》(以下简称《通知》),旨在规范当前车险市场秩序,维护消费者权益,促进车险高质量发展,营造车险综合改革良好环境。

  事实上,今年以来车险综合成本率明显下降,但违规支付手续费、费用不入账、数据不真实等现象近期却明显增多,扰乱了市场秩序。对此,《通知》从五个方面提出了规范车险秩序的意见,包括险企调整优化考核指标、切实加强手续费管理、强化准备金管理、提升车险服务水平、持续保持监管高压态势。

  银保监会方面表示,各财险公司要及时优化调整考核指标,防止脱离市场实际盲目追求保费增速和市场份额,从源头遏制基层机构的违法违规冲动和压力。此外,手续费不规范是车险市场的主要乱象之一,特别是近期垫付手续费、手续费不入账等问题有明显反弹,财险公司要对垫付手续费情况开展自查自纠并严格问责,强化手续费真实性管理,严格防范手续费合规风险和财务风险。

  强化准备金管理方面,则要求规范准备金核算等操作流程,审慎计提准备金,确保足额提取各项责任准备金。同时增强资本实力,以内源和外源相结合的方式及时补充资本,增强风险抵御能力。还有加大服务投入,扭转以高手续费投入等进行非理性竞争的粗放发展模式,推动车险从费用竞争转向服务竞争。据了解,针对违规支付手续费、销售人员垫付手续费、违规开展异地车险业务等突出乱象,监管方面坚持露头就打,打早打小,保持市场震慑力度。

  值得注意的是,7月9日银保监会就《关于实施车险综合改革的指导意见(征求意见稿)》(以下简称《指导意见》),向社会公开征求意见。其中,强调改革后的预定附加费用率将从35%下降至25%,手续费水平将得到明显压缩,有利于规范市场秩序。同时,在自主定价系数和手续费监管方面向银保监局授予更多职权。还会积极推行实名缴费、电子保单,探索新技术研究应用,健全费率回溯、保费不足准备金等制度。

  “对于消费者来说,在保险责任扩大和保障金额提升的情况下,保费支出还将明显减少,在改革中将无疑受益。对于财险公司来说,尽管保费规模有所下降,但投保率上升、保额提升、新车增长和档次提高也会有所对冲;由于车险价格回归合理水平,以各种违法违规手段套取费用的现象将明显减少,可以减少跑冒滴漏和税务支出,降低合规风险,改善行业形象。”银保监会相关负责人表示。

  也有市场分析指出,改革有利于解决车险市场长期存在的违法违规问题,改革后车险价格将会更低,但保障则会增加,消费者能够体验到更好的保险服务,有利于车险市场长期健康发展。

  此外,监管方面考虑到这次改革涉及面比较广、力度又比较大,为保障改革平稳有序推进,《指导意见》提出了相应配套措施和监管工具。围绕推动财险公司理性经营、规范竞争、合规销售理赔、严格管理,分别制订了费率回溯和产品纠偏制度、保费不足准备金制度、中介同查同处机制、实名缴费和电子保单制度、停止使用条款费率机制等监管工具。将推动各方面积极运用配套政策和监管工具,加大市场规范力度,切实为实施车险综合改革提供有力保障。

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