早些时候，Netflix 公布了今年 Q1 的财报。
营收 78.68 亿美元，较去年同期增长 9.8%；营业利润额 19.72 亿美元，较去年同期增长 0.6%。
营业利润率 25.1%，较去年下滑 2.3%；净利润 15.97 亿美元，较去年同期下降 6.4%。
从财务的数据来看，奈飞的表现属于中规中矩。
但真正让人掉眼镜的，是奈飞公布的用户数据。
今年 Q1，奈飞全球订阅用户数量 2.2164 亿，同比增长 6.7%，但环比减少了 20 万。
上次奈飞报告用户流失，还是在 2011 年。
果然财报一出，奈飞第二天就迎来了股价崩盘。
直接暴跌超 35%，市值缩水超过 500 亿美元（约合人民币 3200 亿）。
从租碟商到娱乐巨头
可能有部分小伙伴不知道奈飞什么来头。
咱这里简单过一遍。
Netflix 中文名叫奈飞或网飞，成立于 1997 年。
刚开始，奈飞做的是互联网 DVD 出租服务。
以前美国人租碟都是习惯到线下店里面租，再到线下店还。
但奈飞凭借着互联网的势头，整出了线上 DVD 租赁的业务。
到了 2007 年，奈飞也意识到租赁行业的衰落。
在看见 YouTube 的流行后，开始尝试做在线流媒体服务。
但 2011 年，奈飞被内容方从背后捅了一刀。
为奈飞授权提供迪士尼、索尼内容的 Starz 电视台，宣布终止与奈飞的合作。
此后好几年的时间里，奈飞可谓跌进了谷底。
于是奈飞开始重塑娱乐业务。
2013 年，《纸牌屋》首季上线，奈飞一头扎进了原创内容的领域。
随后在奈飞在内容制作的数量、规模、预算等，都逐步增加。
时至今日俨然已经成为巨头之一。
期望越高，失望越大
去年的一部《鱿鱼游戏》，火遍了大江南北。
奈飞布局了多年的韩国市场，终于在这时迎来爆发。
由于这部剧的爆火，奈飞在去年 Q4 新增用户 828 万。
这也让市场过分捧高了对奈飞的期望。
不过，奈飞还是知道自己几斤几两的。
因此他们给予 2022 年 Q1 的指引新增用户仅有 250 万。
对于最新财报里用户下滑情况，奈飞给出了四个主要理由：
· 各地网络设施、点播娱乐、数据成本等差异，影响潜在市场增速；
· 超过 1 亿用户使用共享账号；
· 竞争环境加剧；
· 通货膨胀、暂停俄罗斯市场业务。
前两点其实可以结合来看，放在一起说就是「用户嫌贵」。
奈飞共有 3 种套餐可选，基础、标准、高级。
每个套餐资费不一，可供播放的画质以及可同时在线的设备数量也不同。
以最基础的套餐为例，美区每月 9 .99 美元（约合人民币 64.3 元）。
一点都不便宜。
所以很多人都选择合租账号甚至共享账号的方式，解决看剧问题。
当然，奈飞也知道用户共享账号的做法。
以往由于用户增长率还不错，所以睁一只眼闭一只眼。
但现在情况不同了，奈飞需要通过打击共享获取更多用户。
有少数用户表示，奈飞要求他们从发送给用户的短信或电子邮件输入详细信息。
以此确认家庭账号内的用户确实是生活在一起。
此外在竞争方面，除了要应付老对手亚马逊 Prime、HBO Max 等，奈飞如今还多了两个劲敌。
一个是苹果旗下的 Apple TV+，一个是迪士尼的 Disney+。
两个都是财大气粗的主，不仅有钱砸，还知道钱该怎么砸。
迪士尼就不用说了，老牌媒体集团，手握漫威、皮克斯等一众 IP。
Apple TV+ 虽然前几年表现平平，但最近明显在内容质量上跑起来了。
去年的 CODA（健听女孩）甚至一举拿下奥斯卡最佳影片奖。
最后则是全球通胀和战争影响。
由于俄乌战争的缘故，俄罗斯货币贬值。
包括谷歌、苹果在内的企业为了止损，都选择暂撤俄罗斯市场。
奈飞也是其中之一。
顺带一提，苹果在俄罗斯变砖的说法也是谣传。
苹果暂停的是官方销售渠道，以及自家地图 APP 上的「交通」、「事故现场」功能。
至于 Apple Pay 部分服务不能用，是因为俄罗斯被剔出了 SWIFT 国际结算系统。
所以有四家金融机构无法使用。
如果你使用的是这这几家的银行卡，不管是苹果还是安卓，甚至是鸿蒙，一样没法用。
至于什么手机变砖、电池变砖之类的，更是无稽之谈。
说回奈飞，他们表示，暂撤俄罗斯的举动让他们损失了超过 70 万用户。
如果没有这一影响，Q1 实际上相当于新增了 50 万用户。
钱袋子保住了，用户却锐减。
奈飞的下一步，依旧是无奈
一直以来，奈飞都是国内不少长视频平台的学习对象之一。
原因无他，就是奈飞会挣钱。
但可惜，面对大环境和劲敌挑战，如今奈飞的情况也不是很乐观。
奈飞方面表示，预计第二季度的用户流失会更多，可能减少 200 万。
有消息指，为了挽回用户数量，奈飞或许会推出更便宜的套餐方案。
但代价是会带来一定的广告。
至于奈飞以后能不能挽回颓势，那就看能不能制造更多的爆款内容，或者想出其他有效的营收模式了。