□蒋璟璟
6月17日,因为两年前的虚假宣传被处罚事件被翻出,钟薛高再次登上热搜。在2019年,钟薛高被市场监管部门分别处以行政处罚6000元和3000元,原因均包括宣传噱头与其配料表成份不符。6月17日晚,钟薛高发布两次被罚事件的相关说明,称对曾经犯过的错误以及给大家带来的困扰,再次郑重地向大家道歉。(中新社)
近段时间,钟薛高被推到风口浪尖,话题热度居高不下。本轮舆论热潮的发端,无疑是其创始人关于“66元天价雪糕”的高调回应,其略显自负倨傲、略带挑衅意味的话语和姿态,被广泛传播,迅速招致了大众情绪的极大反弹。尽管我们说,相关视频片段确有“选择性截取”的嫌疑,可其中所呈现的核心观点、核心事实则是确定的。钟薛高,确实是“贵得离奇”“贵得张扬”。
“出尽风头”的钟薛高,如今颇有树大招风、作茧自缚的意味。在成为焦点之后,网友一番起底翻旧账,钟薛高的“黑历史”被迅速揪出。此前,钟薛高两次因发布虚假广告被行政处罚,共计罚款0.9万元。钟薛高一款轻牛乳冰激凌产品网页宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”,被认定系引人误解的虚假宣传。2018年9月,钟薛高销售产品酿红提雪糕页面宣传“只选用特级红提”的内容。检验报告显示该红葡萄干规格等级为散装/一级,宣传特级红提构成虚假宣传。
面对质疑,钟薛高迅速道歉,并强调是“创业初期的两次行政处罚”。言外之意不言自明,如今已“洗白上岸、改过自新”。是否果真如此?且蹲后续!只是,如今的关键性争论,实则并不集中于钟薛高是不是存在虚假宣传,而主要还是集中于其商业模式和“产品价值观”。事实上,“贵”从来不是原罪,但凡是明码标价、消费自由,就是一个愿打一个愿挨的买卖,这无可厚非。但,贵得故弄玄虚、贵得装腔作势,便注定令人反感了。
在一个消费分层的时代,有一类商品,通过标榜自身的高级感来赋予消费者一种虚幻的“身份感”“时尚感”,并以此来换取高溢价。天价的冰糕,以出神入化的故事体系,以无孔不入的网络营销,建构了强烈的食品符号和味觉审美意象。而这些,则成了很多人在朋友圈、在亲朋好友之间里堆人设、摆腔调的物料。你很难说这是智商税,矫情的人和矫情的商品,各取所需、一拍即合罢了。
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