年底有没有OTA,也成了智能汽车的KPI

2021年年末,超过10家车企相继OTA,年末OTA堪称送给用户的一个大礼,特斯拉的圣诞更新,理想ONE新增导航辅助驾驶,还有岚图Free迎来了上市后的第一次OTA,优化升级功能达到60余项。

智能电动车时代,OTA能够持续给用户带来更好的产品体验,这是区别于传统汽车的一大特色。

同时,基于用户的反馈与建议对产品进行优化,OTA也是用户共创的一个表现。

近日,在针对岚图FREE首次OTA交流中,对于OTA的目的究竟是什么,岚图汽车智能电子电器、智能座舱领域负责人张贵海说,OTA其实是一个不断打磨产品的过程。

在去年10月岚图举办的首届岚图用户之夜上,岚图汽车发布了岚图FREE整车OTA计划,并承诺于年内进行,在去年底,岚图的首次OTA果然如约而至,首次OTA就融合了很多用户建议:

比如,此次岚图FREE升级的停车时自动弹出打开充电口或加油口提示,提升充电或加油的便利性,新增增程器里程数等,都是来自于用户的反馈。

年底有没有OTA,也成了智能汽车的KPI

岚图FREE此次整车OTA并不仅是停留在修正BUG与算法优化层面,而是从动力、驾驶辅助、车身控制、底盘操控到智能座舱进行全方位升级,

此次岚图FREE OTA升级主要包括:

在娱乐方面,新增K歌功能和副屏蓝牙耳机连接;语音交互升级,新增“可见即可说”语音助手,语音响应更快速、精准;语音唤醒速度从800ms优化至300ms,新增10多项语音控制车机系统的功能,新增语音控制摄像头的开启、关闭。

年底有没有OTA,也成了智能汽车的KPI

车身控制方面,岚图FREE升级调整了空气悬架迎宾逻辑,从当前的蓝牙钥匙进入迎宾圈触发,调整为车外解锁触发。用户解锁车辆上车时,车辆悬架高度自动降低至迎宾高度,最小离地间隙为125mm,方便司机和乘客上车。同时,悬架状态图标也进行了优化,在悬架不可调节时,也能够反馈提醒给用户。

此次OTA升级对岚图FREE自动关窗功能触发场景也进行了调整,从远离闭锁关窗,调整为任意形式的闭锁关窗,同时还优化了离车闭锁后无法自动关窗的情况。

新增功能包括自适应远光灯降速推出至近光,车辆在夜间开启大灯行驶时,传感器会判断路面对向(或同向)车辆、人员情况,自动切换远近光灯;高速路悬架自适应调整、增加“增程器里程”与“车辆健康”板块等。

当然,从媒体和车主的体验下来,一次OTA并不能带来完美的体验:比如OTA后的岚图FREE仍然存在语音情感交互能力仍然不足,UI不能自定义更改等。

岚图汽车工程师也表示,情感交互会随着语音系统AI学习能力不断进化,UI设计来自于供应商的标准化定义,这部分的更改受限于供应商。

年底有没有OTA,也成了智能汽车的KPI

这也是目前相比于全栈自研的蔚小理们受限的地方。在智能电动车赛道,传统车企和新造车品牌在OTA上也是一场PK。

蔚小理们开始全栈自研,在OTA上拥有更多自主性,传统品牌中,比如岚图,智能座舱和智能驾驶还是依赖于供应商的打包方案,车机软件都是在供应商合作范围内的软件,在OTA升级上也涉及到对供应商的控制,与供应商的磨合。此前一些搭载供应商方案的传统品牌在OTA频率上尚不能保证。

此次岚图公布,以后会在每个季度至少进行一次OTA 升级。这样的节奏应该是建立在与供应商保持最佳沟通的基础上。

OTA的频率、软硬件OTA等等,常常代表着一个车企的技术水平。

相比之下,特斯拉、蔚小理们能够选择不定期更新,给用户带来突然惊喜,而依赖于供应商的传统车企还达不到这种能力。

另一方面,在设计逻辑上,传统车企和新造车品牌之间也存在差异。

岚图汽车负责功能开发的工作人员也提出了几个问题:

车机到底应该更有趣,还是应该更安全?

语音交互足够好就可以取消物理按键了吗?

硬件参数越堆越高,就能提升整车体验吗?

随着智能汽车时代的到来,汽车设计逻辑也在发生相应改变,但是到底什么是未来的发展趋势,目前还难以判断。

岚图作为东风集团打造的高端品牌,骨子里有传统造车基因。在造车上更倾向于标准化,比如中控屏设计,既有创新的三联屏,也保留了物理按键。软件设计逻辑相对保守,体验不如新造车品牌带来的惊喜大。但是,安全优先始终是第一准则。

年底有没有OTA,也成了智能汽车的KPI

这其实也代表了汽车进入智能时代产品理念的一种分化:在保证安全的前提下如何兼顾体验?

据了解,岚图将在未来第三款车型上采用全新的平台,甚至考虑全栈自研。

整车OTA,也是检验智能化的一个标准,对于岚图来说,它不过是在现阶段拿出了能力范围内的最佳解决方案。

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