极目新闻记者 张皓 胡迪凯
近日，游客裘先生反映，他在云南旅游时，疑遭导游暗示消费。后来，他和几名购物消费少的游客，未能继续跟团。
游客发布的视频显示，在大巴车上，一名导游正在给游客们讲话，导游讲话中说道：“不能什么都不买、什么都不消费，只留下一堆垃圾离开。”“没钱还好意思到处出门旅游啊。”之类的话。
游客裘先生告诉极目新闻记者，上述视频是8日下午从大理的景点回酒店时，同行的游客张女士拍摄的，当时还和导游发生了争吵。
裘先生介绍，8月4日，他和母亲一起从浙江温州到云南旅游，出发前他们在网上找了旅行社，两人合计费用3000余元，原定行程6天5晚，包括昆明、大理、丽江等地。6日晚，他们从昆明开始跟团，团里一共有14个家庭。
“8日下午，导游在车上就暗示着要我们消费，9日上午带我们先去翡翠店待了两个小时，我们家没有消费，但也不让我们出店，后来在银饰品店我们花600多元买了个首饰。”裘先生说，吃过中饭后，他们家和另一个家庭就被告知要下车，也不知道原因，下车后就被小车送回了宾馆，而其他游客则是乘坐大巴车继续游玩景点。10日到了玉龙雪山，也没让他们几个家庭跟团。
拍摄视频的游客张女士告诉记者，她们一家四口从内蒙古到云南旅游，因为飞机晚点，7日下午才跟团一起游玩，她和裘先生订的不是同一个旅行社，是在昆明当地被拼起来的团。8日下午她拍视频本是想记录导游说的游玩安排和当地风土人情，导游不让她拍还发生了争吵，导游说的话是后来看视频才发现，里面有暗示大家消费。
“因为拍视频发生了争吵，9日上午去翡翠店和银饰品店里消费就没让我们跟着。后面我打了旅行社合同上的电话投诉，但是是空号。”张女士说。
8月18日下午，极目新闻记者拨打裘先生报团的旅行社电话，但无人接听。记者向昆明市文旅局反映此事，工作人员表示，如果游客认为有强制消费，可以直接反映，并提供相关证据，他们会核实处理，目前尚未接到相关投诉。
8月19日，记者再次联系裘先生报团的旅行社，还是无人接听。记者联系张女士提供的合同上的投诉号码，提示关机。