近日,第三届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)在上海正式启幕。本届进博会以“新时代,共享未来”为主题,旨在通过这一全球贸易盛会同世界分享市场机遇、推动经济复苏。作为本届进博会的重要活动,由联合国工业发展组织、中国贸促会主办,中国国际商会承办的“影响力投资:重建更加美好的世界”活动受到各界关注。联合国工业发展组织总干事李勇、中国贸促会会长高燕、工商银行首席经济学家周月秋、第四范式总裁裴沵思、宜家中国区总裁安娜·库丽佳等来自全球的政要官员及商界领袖共聚一堂,探讨影响力投资如何协助抗击新冠疫情危机带来的严峻社会经济问题,并为联合国2030年可持续发展议程建言。
整场活动中,“创新”及“影响力投资”成为被提及频次最高的词汇,通过对创新投资,解决当下严峻的社会经济问题成为与会嘉宾的共识。在分享中,裴沵思谈到:人工智能技术创新在抗击疫情和疫后重建方面都得到了广泛应用,正在塑造新的商业引擎。疫情催生了在线化转型需求的爆发,这其中,AI作为助推器起到了关键性作。在线化,其实就是把企业过去在线下总结出成功的经验和套路,用AI的方式搬运到线上。随着AI技术的逐渐泛化,金融、零售、制造等行业已经在智能化变革之路上取得了诸多成功。未来,通过对AI技术本身及其落地应用不断投资,这种效应可以进一步将创新扩展到各行各业,实现“AI for Everyone”——让AI服务于每一个人,也赋予每个人都能使用AI的能力。
以下为演讲实录:
对疫情的应对及疫后重建是非常宏观的问题,疫情刚发生时,给第四范式这样的年轻公司也带来了不确定性。但是随着进入后疫情时代,我们整体的业务快速提升,这其实来自于在线化的大势所趋。
今年,零售、制造、金融等行业仍然在稳步增长,背后的逻辑在于疫情催生了大量的在线化需求,其中,不只是平台工具在线化,更多来自企业分工,因为企业需要更好地服务客户。通过在线化能力和客户更好地连接,是企业现在不停追求的目标。在这个过程中,AI作为助推器起到了关键性作用。在线化,其实就是把企业过去在线下总结出成功的经验和套路,用AI的方式搬运到线上。举个KFC的例子,每一次APP点单的背后,AI其实都在思考,用户想吃什么、该选什么,如何推荐才会满足用户需求。实际上这个推荐是在模拟线下店员跟顾客的交互过程。
第四范式创始团队基本上来自互联网大厂,构建了基于机器学习的商业搜索系统百度凤巢,以及千人千面的新闻推荐系统今日头条。我们发现,是决策类AI在帮助这些互联网企业成功,决策类AI构筑了企业的核心引擎。第四范式希望通过这样的商业引擎,帮助所有企业成功。
在企业侧,我们今年参与了一个零售巨头的供应链转型过程,帮助它把整个供应链变成了一个可插拔式的供应链,通过智慧供应链系统实现对商品的精细化管理,提高门店补货以及采购下单的及时性与准确性。无论是需求的预测、门店的建立,还是前端信息的汇总、平衡、分析等全部通过AI的方式实现,通过这样的过程,原来的运营实体逐渐地变成一个经济体,可以形成更大的生态。
同时在制造行业,我们通过打造边端云的家电智能方案,使每个进入家电的智能终端,可以更好地感知客户的需求。AI的技术正在逐渐泛化,在满足大型企业的需求的同时,也在提升每个人的生活品质。
金融业今年有一个非常大的目标,就是在疫情之下,金融机构如何更好地让老百姓真正地获益,实现普惠金融。一个很大的挑战在于:如何用现有的有限数据,对那些基本上连信用卡都没有的用户实现准确的信用评级,并保证放贷的效率和安全性。这件事按照传统的方式是不可能实现的,但是AI通过精细化的预估可以实现精准、高效放贷。
说到我们的主题“影响力投资”,第四范式一直致力于对AI技术和应用落地持续投资。我们和自然保护区合作,智能动态地监测大熊猫的活动轨迹、分布、变化情况,掌握规律,从而更好地帮助饲养员保护大熊猫;我们和妇产医院合作,教会普通医生通过历史数据预测胎儿健康情况,不再依赖于人的经验;我们和候鸟保护区合作,通过预测候鸟的飞行路径并对其进行干预,从而保障候鸟在无污染的区域完成迁徙。
除此之外,我们坚持每年举办“AI创新大赛”,发现其实AI在每个领域里面其实都有颠覆业务流程和商业模式的可能,通过这种方式,我们希望帮助更多的创业团队走向成功。
同时,第四范式自成立之初便对低门槛AI技术——AutoML(自动机器学习)——不断投入,全球的AutoML赛事基本都由第四范式主办,第四范式也运营着全球首个AutoML科学家社区,通过这些方式,我们让全球优秀的科学家汇聚在一起,创造更加平等、低门槛的AI技术。
第四范式在这些方面的投资从经济上讲或许没有多大利益,但我们坚持去做,是因为“AI for Everyone”是我们的愿景。这里的Everyone不是互联网流量,而是每一个具体的个体,我们希望在未来,每个人都能拥有使用AI的能力,每个人、甚至是每个生物都能从AI中获益。