「周末一起去宜家吧。」
每当到了周末,我们总喜欢约上自己的好朋友,一起去宜家给生活置办点小惊喜,对于很多人来说,宜家比起一个家具大卖场,更像是一个休闲生活的好去处。
▲ 图片来自 《华尔街日报》
不过都市人的时间是宝贵的,想要去宜家购物,有时候意味着需要占用半天甚至一天的宝贵休息时间,想要在「蓝房子」里闲庭信步,对于很多人来说是几个月才能有一次的「奢侈」。
宜家今天上线的「IKEA 宜家家居」小程序也许会改变你逛宜家的方式,现在我们终于可以不出微信「逛」宜家了。
在微信「逛」宜家是怎样的体验「IKEA 宜家家居」不是宜家推出的第一款小程序,在此之前宜家已经推出过「宜家俱乐部」「宜家会员」等小程序来连接线上与线下的购物体验,但对比下来,这些小程序都少了我们最想要的功能 ——「买买买」。
新推出的「IKEA 宜家家居」终于打通了线上购物的渠道,让我们可以不出「微信」就能把家居装修搞定。
与宜家天猫旗舰店只有 3500 左右的 SKU 相比,微信小程序的商品种类要丰富许多,有超过 9300 种商品,基本与宜家线下 9500 个 SKU 的数量大体相当。
在「IKEA 宜家家居」上不仅可以选购诸如储存盒、灯具等小件商品,像沙发、电视柜、床架等等大家具也一应俱全,光是目录就多达 19 个,在上面漫无目的选购时还真有种在宜家逛街的感觉 —— 玲琅满目又井然有序。
除了种类丰富,商品介绍页也有浓浓的宜家风,划到一些特惠商品时,价格会变成显眼的黄底标签,是不是有去宜家捡便宜的感觉了。
选购好商品后宜家会根据商品的种类不同计算运费,小件商品(快递配送)的运费 9.9 元起,大件商品(货车配送)的运费 119 元起。
微信小程序购物支持全国 227 个省市地区范围配送,提供送货上门、安装、退货等服务,并根据所在的城市和省份有无宜家商场的情况,大件商品的运费会有不同。
如果「IKEA 宜家家居」遇到线上没有库存的情况,可以在商品的详情页上查询宜家本地库存情况,前往本地商场咨询工作人员便可以购得心仪商品。
更多的场景式线上购物体验宜家吸引我们的不只是物美价廉的家居用品,还有总能给我们带来家居设计新灵感的精致样板间,有些人说样板间就是宜家的「灵魂」所在,逛宜家的目的就是将自己家装修成和宜家样板间一样。
在「IKEA 宜家家居」上,宜家也没有把它的「灵魂」给落下,小程序里的「探索房间故事」模块就像是浓缩版的线上样板间。
宜家将生活场景划分成了客厅、卧室、浴室、厨房等多个板块,不同的设计被制作成了一张漂亮的海报图,每滑动一张图就像是切换了一间样板间,浏览起来更加方便。
看到心仪的设计,点击图片便可以跳转到购买界面。不过目前的设计还比较少且单调,想要看更精致、全面的灵感设计的话,宜家官方 app 的场景购会更加合适。
宜家还给出了一个可持续生活指南,例如节约用水指南,通过知识科普来为消费者拓展产品的使用场景。
这是个挺有意思的栏目,它会关注一些在生活中不易察觉的小细节,不过像边洗澡边浇花的建议也太有北欧味了点。
「会员俱乐部」一直是宜家着力建设的会员体系,相信爱逛宜家的朋友都享受过宜家会员的免费咖啡福利,「IKEA 宜家家居」上也不忘给会员们一些小惊喜 —— 线上购物与线下同享会员价。
对于大件商品来说,会员有机会享有高达 500 元的折扣,并且每个月都会更新特价清单,现在随时随地都能愉快地薅羊毛啦
拥抱小程序购物的宜家目前宜家在已经推出了网上商城服务、天猫旗舰店、宜家官方购物 APP 等多个线上购物渠道,此次在微信上再推出小程序购物渠道,旨在满足消费者们更多样化的线上消费需求。
大家居品类复杂的业务场景天然不太适合电商,入驻天猫旗舰店对于宜家来说,电商物流和服务成了一个大挑战。
天猫旗舰店的 SKU 控制在了一个精简的水平,为了消费者带来「精品消费」的购物体验。与天猫旗舰店相比,小程序购物能够与宜家的线下卖场有更多的连接。
有了更方便的物流和退换货服务后,能提供了接近商场的全商品种类选择,更充分地整合线上渠道与线下门店,带来无缝的消费体验。
而与宜家官方购物 app、网上商城对比,小程序购物基于微信生态的天然社交属性可以提供更多的玩法。
例如购买家具前要和家人举行一个家庭讨论,可以直接将商品通过小程序卡片分享到家庭群里,点击即可跳转产品的介绍,一起选出最适合家里的家具。
不仅如此,宜家公众号在推送家居装修灵感推送时,宜家粉丝看到喜欢的单品可以点击跳转小程序购物,购物体验更加方便。
小程序购物的推出,让宜家与消费者靠得更近,提供了连接线上与线下的浸式家居消费体验,这种转变对于宜家这个线下零售巨头来说,意义重大。
「为大众创造更美好的日常生活」一直是宜家的愿景,宜家希望通过发展多渠道战略,为消费者提供充满灵感且流畅便捷的购物体验。
而宜家在经过对线上电商的多次尝试后,终于能让我们安心地和宜家代购说再见了。