*來源:校長邦(ID:xiaozhangbang),作者:慶昭
2020年在線教育獲得了飛速的發展,據艾媒諮詢數據顯示2020年在線教育市場規模將達到4538億元。
一方面受疫情的影響,讓學生適應了在家上網課,培養了用户的習慣,家長節省了接送孩子的時間,另一方面在線教育的質量也在不斷提高,優化了學生上網課的體驗。
尤其是用户在體驗過各大教培機構的免費試聽課之後,轉向正價課的用户越來越多。但是也有大量薅羊毛的心態,一個家長會報十幾門試聽課。
隨着暑假補課潮的來臨,各大在線教育機構卻紛紛漲價。不禁讓我們思考那些曾經薅過的羊毛究竟出在誰身上?
01、教培巨頭價格平均上浮10%-85%天眼查專業版數據顯示,我國目前共有超過25萬家從事在線教育相關業務的企業。截至6月29日,以工商登記為準,2020年1-5月有超過2萬家相關企業註冊成立(全部企業狀態),平均每天新增140家在線教育相關企業。
根據CNNIC發佈的第44次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,國內在線K12課外輔導行業滲透率在不斷加速提升。在線教育的網民使用率呈現加速趨勢。
因此這給了教培機構一個重要的信號,那就是K12領域的在線細分賽道有着巨大的市場,同時這些市場是剛需,價格上漲在一定程度上並不會帶來用户的大量減少。
頭部的在線教育機構網課均有價格上的調整。作業幫、學而思、猿輔導、網易有道精品課等多家在線教育龍頭企業們的暑期課程價格均大幅上漲,平均上浮10%-85%。
其中學而思網校上漲22%,猿輔導上漲17%,高途課堂上漲11%、網易有道上漲了20%。
以高三數學暑期班為例,在提價之後,學而思網校的高三數學暑期一輪複習直播班(24課時)的價格為1440元,而猿輔導的高三數學暑期系統班(20課時)的價格為800元。高途課堂的高三數學暑期班(9課時)的價格為1750元。
02、獲課成本增加 ,家長普遍接受程度高在線教育企業掀起新一輪燒錢大戰,上綜藝、找代言各種方式搶奪流量。猿輔導、學而思網校、作業幫和跟誰學四家暑期營銷推廣預算大致為15億元、12億元、10億元、8億元。
2019年數十家機構超過30億的投放,而2020年教培機構則把目標放到了線上。獲客成本對在線教育而言也是一個巨大的挑戰,直接影響到整體盈利。
據東方證券研報的數據統計,從獲客成本來看,學而思網校、跟誰學和有道的獲客成本分別為546元、978元和1085元。因此我們不難發現在線教育的推廣和獲課成本的提高在一定程度上決定了今年暑假在線課程價格的上漲。
網易有道CEO周楓表示,今年網課的價格行業整體有一個上浮,主要是因為疫情影響。春季學期過後,大量的學生體驗過網課後,對於課程質量的認可程度提高了。
當然也反映出市場上學生和家長對於網課的需求增加了,特別是在對比OMO和網課的價格之後,消費者發現網課還是便宜很多。
03、迴歸課程內容本身 ,關注高端課程《中國經濟生活大調查》發佈了一份面向全國十萬民眾的調查報告,數據顯示,2020年花錢排行榜上位列第一的是教育培訓,佔比達到了32.44%,成為中國人最捨得消費買單的項目。
因此儘管暑假在線課程上漲幅度較大,但和線下機構相比對家長來説還是一個可接受的範圍。教培機構的大幅度漲價一方面是機構對燒錢之後做出的應對,另一方面也是根據市場需求提高課程質量之後做出的定價。
低價課的本質是引流,當吸引了大量用户之後,燒過的錢就會從正價課中得到回報。同時價格上漲也和用户對在線產品付費接受程度高有關,除了低價引流課,大多數機構開始做高端課程,因此課程本身的價值和上漲的價格是對應的。
對於大機構來説漲價是一種正常的手段,因為漲價的背後帶來的必然是課程內容的升級和服務的進一步優化。價格對於教育消費者來説並不是決定因素,真正帶來的學習效果才是。
而家長在課程的選擇上也要注重質量,一味地想要薅羊毛,最後只會發現羊毛出在自己身上。不僅浪費了孩子寶貴的學習時間,也無法得到預期的效果。
教培行業瘋狂燒錢的同時,更要關注課程內容質量的不斷升級,只有這樣,機構才能長遠發展獲得家長的信賴。
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