日前，在北京航展上，中航工業西飛研究所與中國科學院研製的大型貨運無人機出現在展台上。據瞭解，目前這款大型貨運無人機的主要客户是順豐快遞。
圖片：P-750 XSTOL輕型飛機改裝的大型貨運無人機。
然而，在看了這款貨運無人機的數據後，突然發現，這款無人機要是拿來做軍事用途，簡直是逆天啊！滿載重量為1905公斤，搭載1000公斤貨物時，可自主飛行2000公里，最短起飛距離僅為32米，最短降落距離為50米。在載重量大於飛機自重的情況下，起飛距離需要220米，降落距離則需要166米。由於是無人機可以實現不依賴飛行員的省級支線運輸任務。順豐快遞有了它真是如虎添翼啊！
該機的超短距離起降能力，實在會讓同類飛機汗顏，根本無法與之相比。這也使得該機非常適合作為大型貨運無人機，也有利於未來演變出中國自主的軍用貨運超短距離起降無人機，在跑道難度較為難以保障的野戰機場上順利起降！
眾所周知，飛行員人體本身的制約因素，是軍民航空事業中一個瓶頸問題。雖然大型貨運無人機不存在高機動等人體難以承受的技術要求，但能夠擺脱飛行員各種因素，在成本上、實際運營上、風險上都有極大的好處。
來自中國航空工業集團公司西安飛行自動控制研究所和中國科學院工程熱物理研究所的技術人員日前將一架輕型多用途飛機改裝成世界第一架大型貨運無人機，目前暫定下個月首飛。定型後將交付順豐快遞用作中短程貨運，每次可搭載1噸貨物，將主要運送生鮮產品和醫療用品等高附加值貨品，有效航程超過2000公里。
無人機快遞是什麼
無人機快遞，即通過利用無線電遙控設備和自備的程序控制裝置操縱的無人駕駛的低空飛行器運載包裹，自動送達目的地，其優點主要在於解決偏遠地區的配送問題，提高配送效率，同時減少人力成本。缺點主要在於惡劣天氣下無人機會送貨無力，在飛行過程中，無法避免人為破壞等。目前順豐快遞已有，但未大範圍使用。
女子用順豐郵寄96件鑽石飾品到上海 丟了近一半
2017-09-17
成都商報
快遞已融入現代人的日常生活，但快遞過程中發生的遺失、毀損糾紛不斷，卻讓人深感困擾。
不久前，位於宜賓翠屏區的金伯利鑽石店通過順豐快遞從宜賓向上海郵寄一批鑽石飾品，五天後郵寄物品到達上海，卻發現郵寄箱變成了郵寄袋，打開郵寄袋發現裏面的鑽石飾品受損嚴重。據宜賓金伯利鑽石店統計，此次郵寄的飾品共96件，遺失42件，報廢飾品32件，按照成本價計算，此次損失近20萬元。
為何受損？快遞公司表示仍在調查。
▲包裝袋中的首飾
遲到的快遞包
由宜賓金伯利鑽石向成都商報記者提供的監控視頻顯示：8月19日下午3點左右，金伯利鑽石宜賓市翠屏區洋洋百貨店店員趙婷婷和另一位同事將放在紙箱裏的鑽石飾品，在監控下交給了順豐快遞員，經過開箱驗視後快遞員拿走了快遞，裏面包括鑽戒、吊墜、耳環等，成本價款約合17.6萬餘元。
金伯利店門市經理劉豔豔告訴成都商報記者，近年來金伯利一直都是通過順豐郵寄物品。按照以往經驗，宜賓至上海使用航空件郵寄，只需兩天就能到達。8月21日上午，宜賓順豐快遞員打電話告訴金伯利鑽石方，他們的快遞在上海中轉時被扣下來進行檢查。想着郵寄的東西並非違禁品，宜賓金伯利方同意打開包裝進行檢查，但叮囑對方檢查後一定要保證貨品安全，同時要還原包裝。
“打了這麼多年交道，快遞員應該知道我們寄的是什麼東西。”劉豔豔告訴成都商報記者，因為此前的寄遞並沒有發生問題，他們非常信任順豐快遞，因此未對寄遞物品進行保價。為了及時跟蹤瞭解快遞貨物的郵寄狀況，宜賓金伯利工作人員天天都會查詢快遞到達的地點。“22日查詢時發現，21日至22日，此快遞一直停留在順豐上海站，直到23日上午10點，才將此件送到了上海的目的地。
劉豔豔告訴成都商報記者，以前從宜賓寄鑽石、首飾到上海，基本上第三天（21號）就能準時到達。但是此次為什麼在路上花了五天時間，作為寄遞方他們不得而知。“21號時快遞公司來電話，説要開箱檢查，我們覺得很意外。”劉豔豔説，因為沒有違禁品，金伯利並不懼怕檢查，於是同意檢查但要求快遞公司將包裝恢復原樣。
▲受損的首飾
珠寶毀損嚴重
劉豔豔告訴成都商報記者，8月23日上午，單號為036185348265的快遞件終於抵達上海。然而，在上海的同事收到飾品袋後卻發現這批飾品和平時發過去的不一樣，“我們發過去的是用紙箱包裝好的快遞箱，而收到的卻是一個快遞包”。
“當時我們郵寄的是航空件，郵寄時我們用紙箱進行了包裝，為了避免貨品受擠壓，還在箱子裏墊了泡沫。”劉豔豔告訴記者，發現情況不對後，宜賓金伯利趕緊讓上海的同事打開袋子進行查看。打開後的景象讓人震驚：“當初郵寄的紙箱子變成了快遞塑料袋，本來與飾品放在一起的飾品證書被嚴重磨損，有些證書上的文字都受損看不見了，有些鑽石戒指的鑽石脱落，只剩下了變形的戒指圈，飾品似乎被什麼東西強行碾壓過。”
劉豔豔告訴記者，從開箱驗貨的情況看，懷疑裝載這批鑽石飾品的快遞車輛發生了車禍。成都商報記者從宜賓市翠屏區金伯利鑽石店貨品損失清單中看到，此次遺失鑽戒飾品數量為42件，報廢飾品數量為32件，成本損失17.6萬餘元。
劉豔豔説，事後他們立即與宜賓順豐快遞公司取得聯繫，同時將此情況向成都順豐公司進行反饋，但雙方就賠償款問題未達成一致意見。“協商時，順豐快遞提出只賠償500元或者1000元，這是我們不能接受的。”劉豔豔告訴記者，因為寄遞物不是在宜賓丟失的，所以他們報警後發現根本不能在宜賓立案調查；金伯利鑽石方試圖在上海報案，但得到的回覆是，此事為順豐快遞公司內部的問題，也未進行立案。
▲受損的首飾
順豐快遞：仍在調查
事發後，順豐上海公司委託順豐四川公司與客户接洽，商談賠償事宜。據順豐快遞四川公司工作人員燕丹妮介紹，該批貨物被放在一個快遞大包的中間位置。從宜賓航空運輸至上海機場後，在從機場運輸到上海運轉中心的過程中，被發現出現破損，考慮到貨物的安全，快遞公司將其包裝進行了更換。“當時想的是套一個袋子，但是袋子小了，套不上。”燕丹妮説，因此才換了個包裝。
燕丹妮告訴成都商報記者，在接收包裹時，快遞小哥曾要求客户進行保價，但是客户沒有保價。“通過目前的調查情況看，目前還沒有弄清楚為什麼此快遞包裝會破損，但是可以肯定的是，暫時沒有發現人為故意損壞或者違法犯罪行為發生。”燕丹妮説，快遞過程中出現的問題，順豐公司不會迴避，更不會推脱責任。
燕丹妮説，根據快遞行業相關要求，客户在寄遞貴重物品時，應該進行保價運輸，一旦發生損壞、滅失才能得到相應的賠償。“如果沒有保價而發生損失，按照快遞行業的賠償標準，就是按快遞費的七倍進行賠償。”燕丹妮説，但是發生損壞糾紛後，卻很難依法進行處理。“沒有人會同意快遞費七倍的賠償標準，同時快遞公司為了保住聲譽，一般都會在賠償金額上作讓步。”
對於為何此次運輸過程中快遞包裝會出現破損，並導致重大財產損失，燕丹妮表示：“公司仍在調查。”同時，燕丹妮告訴記者，順豐快遞正在積極與客户溝通談判，爭取妥善處理此事。
▲飾品證書被嚴重磨損
律師説法：雙方各有義務
四川方策律師事務所郭剛律師就此認為，首先需要提醒寄件人的是，在郵寄快件的過程中，要確定物品的價值，對貴重、易碎的物品儘量選擇保價，以免造成重大損失，同時快遞公司也應盡到提醒消費者保價的義務；其次，若寄件人未選擇保價，則依據《中華人民共和國合同法》的規定，寄件人應承擔舉證證明貨品價值的責任，並不是以所謂的快遞費七倍賠償為準；再次，快遞企業若認為快遞費與寄送貨品價值之間懸殊實在太大，快遞企業也可以權利與義務對等的法律原則要求法院予以適當調整。
四川辭鑑律師事務所謝紅律師表示，如果寄遞物為易碎、貴重物品，寄遞人應該如實告知快遞公司；而快遞公司在明知寄遞物為易碎、貴重物品時，應該提醒寄遞人進行保價寄遞，以便發生損失時可按保價金額進行賠償。此糾紛中，寄遞人要求快遞公司賠償近18萬元，需提供證據證明其快遞物品價值達到其所要求的賠償金額，否則將承擔證明不力的後果。而作為快遞公司，只要盡到了國家法律法規、快遞行業規範所要求的責任和義務（比如不是人為破壞、用力拋甩等），則無須承擔法律規定之外的責任。
成都商報客户端記者|羅敏
編輯|餘孟祥
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以下為網友評論：
網友“天堂的補丁”：作為龍頭企業，順豐在快遞行業的各項指標上，已經做得很好了，有一句説一句。但是對於平均每天上千萬的貨物派送，有誰能做到萬無一失？你企業再好，也無法保證從業人員的素質也得到保證吧。這件事告訴我們，金伯利的管理真有問題呀，寄十幾萬的鑽石還不保價？？一個珠寶公司節約這點保價費？你不遭誰遭？如果就憑被新聞報道就能獲得相應賠償的話，以後誰還保價？
網友“空”：前幾天寄韻達差不多五千的東西，派件快遞員給搞丟了（在他眼皮底下被偷走的），韻達説沒保價也只給賠快遞費的5-10倍，然後我不同意説只賠一千，我拿這一千連二手都買不回來，我拿來幹什麼，還語氣很不好的説“那沒辦法最多就一千了”。寄件點打包員也都很清楚記得包裹裏有什麼，而且明明就是你快遞員搞丟的 責任人很明顯，我要求這個派件快遞員賠償一部分，公司不同意，説責任在寄件打包員身上，是他沒讓保價的。這個事扯皮半個月了也沒解決下來，我不同意拿一千，他們也不再打電話聯繫我解決方式，我就想問問大家 還有什麼辦法