雲集微店肖尚略:社交零售的發展離不開學術界創新
10月26日電 25日,雲集微店向浙江大學教育基金會捐贈儀式在浙江大學舉行。捐贈計劃從2017年起,連續十年共計捐贈人民幣1000萬元,將主要用於支持“浙江大學管理學院社交零售研究中心(籌)”的社交零售大數據和供應鏈管理;支持社交零售學科建設發展,建設現代經營智庫和大數據服務平台;支持社交零售人才隊伍建設及其日常運行條件保障等。
雲集微店向浙江大學教育基金會捐贈儀式後來賓現場合影
對於此次捐贈,雲集微店CEO肖尚略表示,雲集微店作為社交零售探索者,有責任去推動外界對社交零售領域的全面認知,以此來促進行業的健康發展。而企業推動行業發展,為用户創造價值,保證企業能夠生存和發展下去最重要的源泉就是創新。
對於企業來説,自身創新的力量要不斷加強,另外還要跟全世界創新力量進行結盟和結合,就像因為有斯坦福才有了美國的硅谷。“杭州作為全世界最有活力的城市之一,也需要最傑出的大學來提供創新的力量。雲集微店創辦在杭州,我們願意跟浙大這種巨大的創新力量肩並肩協作,推動整個行業的發展和社會的進步。”肖尚略如是説。
社交零售到底是什麼?肖尚略表示目前外界對它還有很多認知的缺失。他解釋稱社交實際上是一種高效的資訊和信息的供給和需求的解決方案。而社交電商一頭是讓資訊更精準和高效地匹配起來,一頭是讓整個服務和商品的獲取更加低成本、更加高效。社交零售作為新零售的一個重要的組成部分,依靠的是個體的信任、影響力與口碑的力量。雲集微店用共享經濟的理念,把這些碎片化的、顆粒狀的個體信任的力量組織起來,變成毛細血管一樣的供給和需求的連接器,從而帶來一個巨大的社會進步。
肖尚略分析稱,一個企業在一個特定的時代有它的責任和使命,今天我們迎來的是互聯網下半場的商業革命。對雲集微店來説,一方面在追求給更多的千家萬户提供物美價優的商品和服務。另外一方面,雲集微店希望能夠在這樣一個時代,通過互聯網能夠創造更多的互聯網的就業機會。而這樣兩件事情,面對的都是海量的用户,消費端是上億的消費者,其經營者、店主這端也是百萬級,未來也可能是千萬級的社交零售店主。“這些資源對於企業來説,如果僅僅是我們自己去積累和挖掘,是遠遠不夠的。一個城市產業的快速崛起都需要人才的提升,源源不斷的培育人才、創造人才在今天是由大學承載的。”肖尚略希望通過和浙大的合作,能夠更好的服務好消費升級,推動社交電商行業的進步,也推動雲集微店快速、穩定、可持續發展。
浙江大學管理學院企業家學院副院長魯柏祥高度肯定了雲集微店的社交零售商業模式,他認為社交零售是全新的體驗經濟,極大提升了零售效率。魯柏祥表示,從商業發展來講,早期的商業發展是為了交換,但它的前提是信息的不對稱。今天移動互聯網興起之後整個商業形式變了,社交電商已經不是採用原來傳統意義上技巧性的東西,或者叫計謀。“雲集微店用的是信任,這是一個非常根本的改變,從計謀走向了信用。”
魯柏祥認為雲集微店有兩大優勢:第一從終端來講,雲集微店的零售渠道靠朋友圈,朋友圈要經營,基於信任把這個產品開放出去,所以會把最好的東西分享給你,你也會把最好的東西分享給我,大家都是出於善的目的;第二在進貨方面,渠道商都是市場選擇,越選越優。原來商品是按照買賣關係邏輯來建立,而現在是靠信用關係。“雲集微店是在幹一件真善美的事情,它的出現不僅僅是一個企業的探索,還給理論研究提供了很好的案例。” 魯柏祥説道。