國網否認“電流過載”導致斷電,特斯拉致歉:將繼續檢測調查故障原因
北京商報訊(記者 劉洋 劉曉夢)“甩鍋”國家電網被回懟後,特斯拉發聲致歉。2月1日,特斯拉客户支持官方微博發佈回應稱,由於當時導致電流過載的具體原因還在檢查中,售後人員在與車主溝通時被追問原因,因此提及多種可能因素供用户參考理解。對於“故障因國家電網電流太大”,特斯拉方面表示:“該溝通被錄音,並且選取關於國家電網的部分進行剪輯傳播。對於由此引發的網友誤會以及給南昌電網造成的困擾,我們深表歉意。”
近日,有特斯拉車主反映,所購買的特斯拉Model 3新車,充電後突然斷電無法啓動。隨後,特斯拉售後人員表示,是由於國家電網的電流太大。對此,1月31日,國網南昌供電公司回應稱,特斯拉自用充電站有其特有的充電技術標準,特斯拉電動車是與特斯拉專用充電裝置直接連接並使用,而非由電源線路連接特斯拉電動車,並建議特斯拉公司請專業人士認真查找車輛充電故障原因。