編者按:本文來自微信公眾號“敲黑板”(ID:qiaoheiban8),作者:黃天然,36氪經授權發佈。
從Model 3到Model Y,一次次降價,讓國產特斯拉的價格越來越香,但是日常用車,小擦小碰在所難免,特斯拉的維修費用怎麼樣?
在美國,越來越多的車主報告,即使是劃痕、凹陷或輕微碰撞,特斯拉的維修費都高得驚人,以至於保險公司都調高了特斯拉各車型的保費。
1 不修不知道一修嚇一跳紐約車主克里斯買了一輛特斯拉Model 3,挪車時不小心把前翼子板撞出了一處長10釐米左右的凹痕。
克里斯Model 3撞出的凹痕
檢查完車損,克里斯聳了聳肩,心想沒什麼大不了,可是特斯拉授權維修點的報價卻令他大吃一驚——材料費加工時費,報價高達6789.77美元(約合人民幣4.38萬元)。
維修點員工告訴克里斯,撞凹的鋁合金構件無法修復,只能訂購原廠新件替換,外加“電鍍藍”車漆需要上三層油漆和底漆,這些都推高了維修報價。
而據在線汽車保險計算器Instant estimator測算,一輛奔馳C級在發生類似前翼子板損傷和掉漆事故後,評估維修價格僅為824美元(約合人民幣5382元)。
特斯拉高昂的維修費用,也讓知名汽車媒體The Fast Lane Car覺得“經歷了一場噩夢”。
2019年4月,記者湯米在測試Model 3續航里程時撞壞車尾,後保險槓、引擎蓋、車頂玻璃及尾燈等部位不同程度損壞。
湯米在被撞壞的Model 3
湯米根據經驗,預估車損在6000美元左右,然而修車廠最後卻列出了一長串條目:只有一條小裂縫的車頂玻璃要整個更換;輕微破損的車門要換原廠新件,然後重新噴漆……
一長串的汽車部件更新表單
所有配件價格達到4509美元,再加上美國工時費高達52-120美元每小時不等,最後修理費用總計10369.36美元(約合人民幣6.69萬元),相當於撞掉了四分之一輛特斯拉Model 3的價格。
更糟糕的是,很多原廠配件需要訂購,因此湯米等待了2-3個月才完成修復工作。
看完The Fast Lane Car維修特斯拉的經歷,網友忿忿不平:
“看上去在普通車上就是一個1500美元可以搞定的修理項目,我終於明白為什麼特斯拉的保險費這麼高了。”
還有網友表示,一旦Model 3遇上事故,與其耗時費力修修補補,還不如徹底撞壞報廢,再買輛新的來得省事。
2 國內也頻現天價修車單國內工時費沒有美國這麼高,但特斯拉同樣讓人直呼“買得起、修不起”。
深圳特斯拉Model 3車主@哈英那在網上曬出過一張維修費用清單。
車輛左前部位被其他車剮了一下,前翼子板變形、輪轂蓋及前保險槓劃傷,加上側轉向燈破損,修理廠評估都需要換新噴漆,車門鈑金也需做調整修復。
車主@哈英曬出的Model 3受損部分
一個剮蹭事故,整套配件加上工時費,維修費用高達1.27萬元。
可是跟其他車主相比,@哈英那還算“幸運“。
今年1月,特斯拉Model 3車主高女士在網上曝出一份天價維修單。
一天,高女士在路上突然發現系統提示動力不足,去授權維修點檢查後發現,底盤一個連接防凍液和電池組的管子斷了。
維修點稱,這個連接管壞了,只有美國可以修,國內修不了,只能連電池組一起更換,費用約為15萬元,而且還認定這屬於人為因素造成,不在質保範圍之內,車主必須自費更換電池。
維修點發現原因在於底盤連接防凍液和電池組的管子斷了
這讓高女士難以接受。她認為,管子壞了就要換一整塊電池,那是特斯拉的設計問題,假如燃油車發動機一個管子壞了,也不可能出現更換整個發動機的情況。
“如果特斯拉車主們知道自己的愛車這麼‘嬌氣’,誰還敢開上路?”高女士説。
在抖音上,也有成都Model 3車主曝出,自己修車兩次,一次是車後側與水泥柱剮蹭,維修費用為1.6萬,另一次右前門一個小按鈕壞了,維修費用3600元。
成都Model 3車主@舒服不雷曬出修復價約1.6萬元的剮蹭
@舒服不雷曬出一個按鈕維修就花3600多元
3 為什麼特斯拉維修這麼貴特斯拉的高端車型採用鋁合金車身,Model 3/Y則是鋼鋁混合車身,而鋁合金車身如果變形幅度過大,很難通過鈑金修復,只能從原廠訂貨,將受損部位整個換新。
汽車保險研究機構Zimlon曾分析過特斯拉的配件成本,以Model S為例:
引擎蓋為1300美元(約合人民幣8392元),前保險槓總成為1650美元(約合人民幣10651元),前翼子板為999美元(約合人民幣6448元),後側門為930美元(約合人民幣6000元),天窗為4500美元(約合人民幣29048元)。
而且一旦涉及到電池損傷,那維修價格就會變得非常高昂。
最近一位美國特斯拉Model 3車主,因撞上石頭導致電池損壞,更換電池的材料費就達到了1.35萬美元(約合人民幣8.8萬元),加上工時費及其他費用,維修費高達1.65萬美元(約合人民幣10.6萬元)。
高昂的維修費用,也推高了特斯拉的保險費用。
美國Gabi保險經紀公司調查發現,Model 3平均年繳保費高達2814美元(1.9萬人民幣),而保時捷911的平均年繳保費也才2849美元,遠遠超過1920美元的全美汽車平均年繳保費。
而Model S與Model X的平均年保費更是高達3410美元(2.3萬人民幣),逼近奧迪R8(3519美元)的水準。
4 高額維修費炸出民間高手面對高昂的維修費用,美國一些特斯拉車主只能自己動手,豐衣足食。
西雅圖車主格雷格的Model S已經開了五年,車尾燈漏水,門把手也失靈了,因為車輛過了保修期,他一打聽發現修好愛車可能要花上14000美元(約合人民幣9.23萬元)。
門把手失靈的Model S
格雷格不是機械工程師,但是修過自家壞掉的家電,於是打算自己動手試試。
他拆開Model S一看,發現汽車構造比他想象得簡單得多。
“他們製造了一輛和樂高玩具一般的汽車,如果你會拼樂高,你就會組裝特斯拉。”
格雷格網購了一個70美元的配件,修好了車門把手,可是在拆解過程中又發現了潛在問題,比如汽車內部電路接線錯誤,導致車輛可以在沒有鑰匙的情況下行駛……
格雷格修好了Model S的門把手
“作為一輛面向大眾市場的汽車,出點小問題不應該浪費車主一整天,花費大量的人力和費用去處理,我希望特斯拉成為一個可靠的車企。”
貝努瓦則因為修特斯拉成了YouTube網紅,他的特斯拉維修頻道已有104萬粉絲。
貝努瓦專門收購遭遇嚴重事故的二手特斯拉,由於官方維修成本過高,保險公司通常會判為報廢,直接將這些車拆解回收。
貝努瓦
一次,貝努瓦以14000美元(人民幣9.23萬元)的價格,買了一輛在桑迪颶風中被水淹過的特斯拉Model X。
貝努瓦一邊拆解一邊研究,發現16個電池組中有12個完好無損,最後只花了6500美元,就修復了這輛Model X,並藉此發現了商機。
在特斯拉官方授權維修中心價格昂貴、維修耗時長的當下,貝努瓦打算建立一個獨立的特斯拉維修服務公司。
“一些熟悉電動汽車的小型汽修店,存在有其意義,他們能以更合理的價格修理汽車,讓車企無法壟斷維修業務。”貝努瓦説。
參考資料:Clean Technica: Here’s What $7,000 Of Damage Looks Like On A Tesla Model 3
The Fast Lane Car: It Keeps Getting Worse! You Won't Believe How Long & Much to Fix Our Tesla Model 3
The Drive: Report: Tesla Model 3 Insurance Approaches Porsche 911 Costs