近日,國網商旅雲技術有限公司(以下簡稱“國網商旅雲公司”)正式與中國民航信息集團(以下簡稱“中國航信”)完成服務對接,並實現首張自動化在線出票,標誌着國網商旅雲機票自主出票業務日趨成熟,在央企商旅服務領域達到領先水平。
“完成與中國航信相關業務接口對接後,極大提高了用户購票效率,出票時間從原來的十幾分鍾縮短到現在的五分鐘以內,用户購票體驗進一步提升。”國網商旅雲公司運營服務中心票務服務部經理王巍嶽介紹。
王巍告訴記者,目前國網商旅雲訂購機票不再由運營人員手工出票,系統根據訂單信息自動在線完成出票,有效提升用户機票預訂體驗。自動出票將原有出票業務處理效率提升了近3倍,進一步彰顯國網商旅雲公司運營服務能力,為對外拓展奠定堅實基礎。
據瞭解,中國航信是全球第三大航空旅遊分銷系統提供商,擁有全球最大的BSP數據處理中心,面向主流航空公司、機票銷售代理等機構和國際組織提供全方位航空客運服務。
圖:機票預訂系統界面
今年以來,國網商旅雲公司基於自有資源中心(TMC),積極與中國航信及主流航空公司對接開展機票代理業務合作。7月份,成功獲取機票代理人資質,並開通了華夏航空、四川航空、廈門航空、江西航空、河北航空、西藏航空、南方航空、山東航空8家航司的機票在線自營服務。
下一步,國網商旅雲公司將持續發揮自身資源和技術優勢,不斷提高服務能力,強化資源協同共享和優化配置,形成互融共生、合作共享的商務出行生態圈,打造全場景、智慧化、一站式優質商旅出行服務,更好支撐企業提質增效,助力數字新經濟、新基建發展。