不久前，長春市民王先生駕車外出時，出現了一點小事故導致車輛水箱受損，在車輛修完之後，保險公司以被保險人虛構保險事故，拒絕理賠，當時車已經修好了，對於這筆維修費到底應該由誰來出，雙方各執一詞。近日對於這起保險糾紛事件當中的一些疑問，保險公司也給出了正面回應。
對於這起保險糾紛事件，保險公司沒有出現場，日後出現糾紛怎麼處理。
安華農業保險公司的孫經理給出瞭解釋：“現在對於保險行業互聯網+理賠，已經是一個非常正常的趨勢了，我們想給客户提供更便捷的理賠服務，所以我們採取線上理賠這樣的方式。如果案件沒有正常免拒賠的情況，我們是不會出現日後糾紛的。這起案件是因為事故當事人想急於獲得賠償，然後認為製造了這樣的事故。才導致這個案件出現了後續這些糾紛的。”
孫經理：對於車主王先生報險的這起案例，經過核查後，保險公司給出了最終的處理意見。 由於王先生自己製造了這起報險事故，向我們保險公司報案索賠，經過核查我們已經在11月19日的時候，已經正式通知王先生對這起事故進行拒賠處理。
孫經理：報險條款中明確説明，當事人故意製造保險事故是不屬於保險責任的，是屬於責任免除範圍之內的。不能正常從保險公司獲得賠償的。
對於這筆維修費用到底應該由誰來出，孫經理也給出了答覆：我們報險公司對於車輛只有定損的權利，如果客户不維修。我認為4S店是沒有辦法進行修車的。這個車輛保險公司是不能直接要求4S店進行修車的，至於這次維修費用，由於我們已經向車主下達了拒賠通知，我們沒有辦法負擔這次維修費用，是需要客户自己承擔的。在此我們也想提醒電視機前的廣大車主，一旦發生保險事故，需要第一時間向保險公司進行報案，實事求是的還原事故真相，向保險公司實話實説，您一定會得到您應該享受的保險服務。
聽到保險公司的回應後，車主王先生也説出了自己的想法。
車主：保險公司拒絕賠付我此次車險事故，這一點可以。但是他們不應該通知4S店對我的車輛進行維修。因為保險公司工作流程的失誤，給我個人造成的損失這部分我不能承擔。下一步我要拿起法律武器保護我自己的權益。
對於這筆維修費由誰出，雙方各執一詞。
朱律師：首先從4S店角度，我不管是誰來修車，只要是我收費的合理價格，就應該給我錢，這是其一。其二如果託修人是保險公司，既然保險公司也認可了這個價格要求修車，保險公司應該支出相應的這部分費用。第三就撤出而言，如果這筆費用最終比如保險公司拒賠或者不願支出，保險公司如果當時不同意核保或者不同意進行理賠的話，那麼應該及時向車主和4S店提出。沒有提出導致擴大的損失應由保險公司承擔。三方各執一詞，根據民事訴訟法的64條規定，誰主張誰舉證，並且承擔舉證不能的不利後果。
（來源：吉視公共新聞頻道）
（二三里編輯 孤狼）