“會説話”的鐵路12306上線!老年人買票更方便
9月1日,鐵路12306的“愛心模式”上線,增加了適老化及無障礙改造相關功能。記者登錄12306官網體驗獲悉,在“愛心模式”中開啓語音功能,鐵路12306就“會説話”了,鼠標點擊到哪兒,語音就播放到哪兒。這樣可為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。目前,12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試準備,於9月上旬上線運行。
除了“會説話”,鐵路12306還增加了哪些新功能?
9月1日,記者點擊帶有“+”或“-”的圖標,可以放大或縮小網頁大小。點擊調色盤圖案,還能調節網頁的配色,一共有4種顏色可以選擇,分別為黃色、白色、黑色、藍色。另外,鐵路12306還增加了十字光標。這裏提供的輔助光標是橫豎兩條紅色的基準線,為視力障礙用户校對閲讀的位置提供了幫助。
據介紹,在鐵路12306網站和手機APP研發投用適老化無障礙功能,是中國國家鐵路集團有限公司貫徹落實中央部署要求,切實解決老年人及障礙人士運用智能技術困難的具體舉措,也是在黨史學習教育中開展“我為羣眾辦實事”實踐活動的工作成果。
據統計,目前在鐵路12306網站註冊的65歲以上用户有2500萬人,實施適老化及無障礙功能改造,將有效解決老年人和障礙人士在網絡購票中遇到的實際問題,幫助他們更好地適應並融入智慧社會,進一步提升購票體驗。鐵路12306科研團隊認真對照國家關於適老化無障礙功能指引,結合廣大旅客需求,制定了技術改造方案,進行了系統開發和安全測評,較好地實現了各項功能。
鐵路12306網站適老化無障礙功能上線後,將更好地服務老年人和障礙人士。同時,鐵路部門也歡迎旅客提出寶貴意見和建議,幫助鐵路部門持續完善12306服務功能,為更多的旅客提供更好的購票體驗。
來源:南寧晚報·南寧寶客户端記者 黎兆齊 實習生 康蓉、中國鐵路微信公眾號