【CNMO新聞】2018年，Facebook遭到一家小企業主的訴訟。但Facebook萬萬沒想到這一訴訟後來會演變為集體訴訟，時至今日仍未結束。根據最新報道，2月18日公佈的法庭文件顯示，Facebook為廣告收入，列了一個被誇大的廣告傳播效果指標，一名員工曾建議進行修改，讓指標更加準確，但被Facebook拒絕。
這一指標指的就是所謂的“潛在覆蓋人數”指標（Potential Reach），廣告主在競標關鍵詞和設置預算時，通過這一指標能看到一個粗略測算的人數，即Facebook有多少受眾能夠看到自己的廣告。在這一集體訴訟中，原告方指出，Facebook管理層非常清楚“潛在覆蓋人數”指標存在誇大和誤導的問題，但他們一直在掩蓋這一問題。
對於上述指控，Facebook一名發言人表示，這些指控毫無依據，Facebook會捍衞自己的合法權益。還有消息稱Facebook通過聲明表示，相關文件被斷章取義，“潛在覆蓋人數”是一個預測，並不是某個廣告傳播效果的保證，因為公司最終收取的廣告費要看多少人看了廣告或是進行了點擊。