文/騰三毛
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美國時間4月2日,特斯拉公佈其2021年第一季度生產交付報告,旗下4款車型共交付18.48萬輛,創新高。特斯拉稱,ModelY在中國受到熱烈歡迎,上海超級工廠正迅速加大產量以實現滿負荷生產。
“人紅是非多”,特斯拉也沒能繞過這個螺旋。
特斯拉一方面在國內增長正勁,另一方面事故和“故事”不斷。從去年到今年,特斯拉的事故就不斷,不是剎車失靈就是失控。
近日又傳出有某地Model 3的剎車失靈事故,此次是在地庫發生,直接撞向了對方的車輛。事發在4月1日,車主剛剛提一個月Model 3進入地庫,想制動時剎車踏板僵硬,車輛發出咔咔聲,隨後發生了事故。
查詢新浪旗下黑貓投訴,在搜索框輸入“特斯拉”關鍵詞,搜索結果顯示281條,投訴量110個。其中不乏“特斯拉剎車失控”、“提車一個月,剎車失靈”、“特斯拉model3磷酸鐵鋰版充不滿電”、“胡亂產生超級充電費用”、“新車故障頻發”、“全新車攝像頭、顯示屏幕綠線產品質量問題”……
僅2020年,特斯拉僅僅在中國大陸內所發生、並被媒體報道出來的失控事故,就高達12起,這還不包括什麼車輛自燃,天窗脱落等詭異問題。且無一例外,特斯拉官方或是否認或是裝死,完完全全將問題甩回給車主。
事故受害者們,有的在地庫內加速撞牆,有的掛着倒擋往前走,還有往加油站裏衝的、往酒店大堂裏衝的、往大貨車肚子裏懟的,更是有127km/h的驚心動魄8公里。
不止在中國,在特斯拉美國老家,也是狀況頻出。在美國,3月29日一輛特斯拉汽車在新澤西州的公路上發生撞車事故。這輛特斯拉撞進一輛牽引拖車底部,衝擊力將乘客一側車頂掀開,特斯拉在事故中撞毀,所幸司機僅為輕傷。
然而魔幻的是,僅僅就2020年,失控不斷、負面纏身的特斯拉,愣是能被一羣基數龐大的消費者們,以一種遠超常態的包容心態繼續支持。
▍再添一筆
一波未平一波又起。近日,網友再曝,特斯拉Model Y存在低頻共振問題。
3月下旬,特斯拉中國宣佈國產Model Y車型漲價8000元,長續航版由原來的33.99萬元漲至34.79萬元,高性能版漲至37.79萬元。特斯拉對外事務副總裁陶琳發佈微博確認了該消息,並表示“已訂購客户不受此次調價影響”。
不過細心的網友發現,在該微博下方有不少網友反映,Model Y車型存在低頻共振的問題。
網友“隕_日”:共振壓耳問題請問大概什麼時候可以解決啊
網友“易水秋風起”:加八千改進共振,優化熱泵故障,也值了
網友“evolrof”:這八千是共振優化包,必選
網友“阿寬-dev”:共振問題什麼時候可以給解決方案 另外還有噪音的問題
網友“暴走的坤坤”:解決了低頻共振一切都好商量
網友“youngnuo”:Y的低頻共振什麼時候解決?
網友“海賊橘子”:8000能解決共振嗎
網友“Tianer-甜兒”:加八千共振優化包
顯然,特斯拉Model Y低頻共振問題並非個案,很多網友都表示遇到相似的問題。
這一點,在數據上也有體現。查詢車質網數據,Model Y自今年1月18日交付以來,已累計收到相關投訴44宗,其中車身低頻共振就達到了30個,佔比68%,並非個案。
一位Model Y車主表示,特斯拉Model Y有嚴重的低頻共振現象,據他自己測試,低頻共振來源於尾門與車身之間的相對運動,傳遞到車內前排位置。
具體表現為行駛在非光滑路面如水泥路、粗糙柏油路、高速路等,前排駕駛員及乘客可以感受到非常明顯的壓迫感,半小時以上感到耳鳴、耳疼、心悶、心慌,共振頻率集中在31赫茲左右,對人體存在不可逆的聽力損害,對孩子的傷害更大。
另有一位車主反映,車輛行駛中產生低頻共振噪音,車速60km/h低頻31赫茲附近,耳壓感強,傷耳!顛簸路段更明顯,車主3月3日出現嚴重耳鳴,3月4日醫院檢查結果是耳鳴聽力下降明顯,吃藥治療半個月無效。到浙江一家三甲醫院住院治療一週無改善,已出院自己藥物控制。車主開家中另外車輛時,並無耳壓感和明顯不適。
▍問題依舊,甩鍋原則不變
對於諸多突發狀況,特斯拉官方的態度每每都是“甩鍋”,這次處理問題的原則也不例外。
據部分車主透露,特斯拉Model Y的低頻共振應該來自於車尾部,車輛在行駛過程中所產生的振動噪音通過底盤傳導到車身,由於後尾門內部存在空腔,鋼板較薄且尾門鉸鏈沒有加強筋設計,剛性不足或直接導致噪音被放大,從而產生低頻共振現象。
據瞭解,目前特斯拉和4S店依然沒有對低頻共振現象做出任何解釋説明,只是告知車主可安裝後尾門橡膠墊塊,來嘗試性地解決或緩解這一現象。
另外,據媒體報道,一特斯拉Model Y車主向媒體反映,其在3月16日提車當天就感覺耳朵有一點不舒服,當時並沒有在意這種情況的嚴重性,但是現在開車基本都有氣流壓迫耳朵的感覺,跟坐飛機有點類似。
在發現問題之後,去了三次售後服務中心,第一次售後就承認了問題的存在,後來售後提供了一對橡膠圈試圖解決該問題,但是沒有太大的改善。
這次,特斯拉看似沒有甩鍋,但給出的處理方案傷害性不大,侮辱性極強,還不如甩鍋呢?
有不部分網友對特斯拉表現出了些許不信任,甚至有人表示“本來正在糾結蔚來ec6和Y,這下好了,再見特拉拉”。
寫在最後:
無論特斯拉是否真的存在任何質量或是品控問題,從結果看,特斯拉完全站到了消費者們的對立面上,自恃有一大批死忠粉的盲目擁護,自視甚高,這給特斯拉養成了一種非常不好的習慣。
現有信息顯示,Model Y低頻共振現象已並非個案,不管是批次問題還是概率問題,既然車輛存在問題且不在少數,官方就應該查出問題導致的原因以及解決方法。
難道真要等到BBA、大眾等傳統車企的純電動產品大量上市、搶佔了特斯拉大比例份額後,後者才會正視產品問題嗎?要知道,自去年10月起,在歐洲交付不足兩月的大眾ID.3,已經登上了歐洲銷量第一的寶座。