楠木軒

3.15晚會續:英菲尼迪再發聲明,網友:本來就不温不火,這次徹底澆滅了

由 秋長紅 發佈於 綜合

昨天對於廣大車企來説是非常難熬的,因為昨天是大家萬眾矚目的315晚會,雖然在315之前大家都有各種各樣的猜測,但沒有到實錘的那一刻,誰都不知道,最終被點名的車企會瓜落誰家。所以,今年的3.15英菲尼迪就榮登榜首,因為英菲尼迪QX60變速箱存在問題,被央視315晚會點名。而且,英菲尼迪今天上午再次發表聲明,承諾問題變速箱的保修延長8年20萬公里。

首先,不得不説,英菲尼迪認錯態度還是非常好的。在昨天315晚會播出之後,英菲尼迪官方就第一時間作出回應,表示説會設置專屬客服,由專業的售後服務人員為車主提供1對1的高效服務,並且會向大家公佈進展情況。而且今天上午又再次發表聲明,承諾問題,變速箱的保修期延長8年20萬公里,以此來證明它們的真誠。

其實,英菲尼迪在國內汽車市場的知名度並不高,雖然它也屬於一個豪華汽車品牌,但它的熱度沒有德系的BBA以及凱迪拉克,沃爾沃高。而作為英菲尼迪QX60車主的劉先生表示説,自己的車經常會遇到異響的問題,存在嚴重的安全隱患。但是,在更換過變速箱之後,問題並沒有得到解決。而且,也有很多英菲尼迪QX60車主表示説自己的車不僅異響,還存在嚴重的拋錨問題。

最讓車主難以接受的是,自己的汽車進行維修,唐僧取經要經歷九九八十一難一樣,要簽訂所謂的保密協議,才給進行維修。而且這件事情也只能是車主知,4S店知,不能告訴第三個人。所以,這讓很多車主表示難以接受,自己的車出現了問題,正常的維修屬於天經地義的事情,但4S店的做法卻像做錯了事一樣,只能偷偷摸摸的進行,真的像啞巴吃黃連——有苦説不出。

最後,眾所周知,汽車也是由千千萬萬個零部件構成,而它最重要的三大件其中之一就是變速箱。一旦變速箱出現問題,不像發動機還可以進行維修和拆卸,變速箱出現問題就只能進行更換並不能維修。所以,變速箱出現問題,會帶來難以想象的後果。但是,出現問題正常的維修就可以,英菲尼迪這樣的做法的確有些太過分,既然已經做出了聲明,希望英菲尼迪能夠貫徹到底,不要再讓廣大車主失望不已了。畢竟,本來就不温不火,這回給一盆水,徹底澆滅了。