昨天對於廣大車企來説是非常難熬的，因為昨天是大家萬眾矚目的315晚會，雖然在315之前大家都有各種各樣的猜測，但沒有到實錘的那一刻，誰都不知道，最終被點名的車企會瓜落誰家。所以，今年的3.15英菲尼迪就榮登榜首，因為英菲尼迪QX60變速箱存在問題，被央視315晚會點名。而且，英菲尼迪今天上午再次發表聲明，承諾問題變速箱的保修延長8年20萬公里。
首先，不得不説，英菲尼迪認錯態度還是非常好的。在昨天315晚會播出之後，英菲尼迪官方就第一時間作出回應，表示説會設置專屬客服，由專業的售後服務人員為車主提供1對1的高效服務，並且會向大家公佈進展情況。而且今天上午又再次發表聲明，承諾問題，變速箱的保修期延長8年20萬公里，以此來證明它們的真誠。
其實，英菲尼迪在國內汽車市場的知名度並不高，雖然它也屬於一個豪華汽車品牌，但它的熱度沒有德系的BBA以及凱迪拉克，沃爾沃高。而作為英菲尼迪QX60車主的劉先生表示説，自己的車經常會遇到異響的問題，存在嚴重的安全隱患。但是，在更換過變速箱之後，問題並沒有得到解決。而且，也有很多英菲尼迪QX60車主表示説自己的車不僅異響，還存在嚴重的拋錨問題。
最讓車主難以接受的是，自己的汽車進行維修，唐僧取經要經歷九九八十一難一樣，要簽訂所謂的保密協議，才給進行維修。而且這件事情也只能是車主知，4S店知，不能告訴第三個人。所以，這讓很多車主表示難以接受，自己的車出現了問題，正常的維修屬於天經地義的事情，但4S店的做法卻像做錯了事一樣，只能偷偷摸摸的進行，真的像啞巴吃黃連——有苦説不出。
最後，眾所周知，汽車也是由千千萬萬個零部件構成，而它最重要的三大件其中之一就是變速箱。一旦變速箱出現問題，不像發動機還可以進行維修和拆卸，變速箱出現問題就只能進行更換並不能維修。所以，變速箱出現問題，會帶來難以想象的後果。但是，出現問題正常的維修就可以，英菲尼迪這樣的做法的確有些太過分，既然已經做出了聲明，希望英菲尼迪能夠貫徹到底，不要再讓廣大車主失望不已了。畢竟，本來就不温不火，這回給一盆水，徹底澆滅了。