用户直連再升級 上汽大通用户共創中心正式揭幕

【太平洋汽車網 行業頻道】10月29日，上汽大通MAXUS用户共創中心正式揭幕。作為業內首個入駐企業園區內的用户直連平台，用户共創中心的正式落成，意味着上汽大通MAXUS在構建用户直連體系、探索服務模式的道路上，又進行了一次創新。

在這個共創空間裏，用户可以直接參與到產品定義、設計、研發與落地的全流程，成為品牌的擁有者、共建者。

上汽大通MAXUS用户共創中心整體以“暖白”設計風格為主，共分為上中下三層，一層主要承擔產品和服務展示功能，包含影棚、序廳、看台等；二層承擔會議功能；三層則是共創中心的創意空間，用户可在此查閲資料和休憩。

上汽大通MAXUS全球首創了C2B大規模個性化智能定製模式，並由此成為工業4.0下全球產業變革的“創新樣本”。C2B模式的核心，便是通過互聯網和雲計算，實現企業與用户及夥伴的數字化直連。如今已貫穿上汽大通MAXUS從用户共創定義產品、定製選配、下單支付、到售後服務的全生命週期。

去年11月，上汽大通上線了Max·Care雲服務平台，由專屬雲管家線上直連用户，方便、快捷、一站式解決用户的售後服務問題。截至今年9月底，雲服務平台已接待用户諮詢10萬多人次，完成33萬多單雲服務。

早在此前成都車展開啓全球限量眾籌的上汽牛·魔王與D90 Pro亞馬遜，將於11月正式小規模量產，並陸續交付給認籌用户。

伴隨着用户共創中心的正式落地，上汽大通MAXUS也將探索更多「用户共創」的新模式，與用户一起開啓更美好的出行生活。（文：太平洋汽車網 崖雍）