李女士跟男友馬上要結婚了，高高興興買了一輛新車，結果被朋友潑了一瓢冷水，車噴過漆。李女士男友説，1月16日在河南名爵4S店買了一輛名爵6，把車開回去後跟朋友分享喜悦，朋友是做鈑金的，一看這車不太對勁，説噴過油漆，臉丟大了。
用儀器檢測，原廠油漆的厚度大概是110-130微米的厚度，但李女士買的這輛車，加油口附近油漆厚度有170-190微米，翼子板也動過，摸上去還有坑。李女士表示，買的新車為什麼會噴過漆，她希望4S店給她一個説法。
記者陪同李女士和男友來到名爵4S店，負責人表示，他並不知道這輛車有問題，李女士的朋友也只是通過經驗再判斷。4S店拿到這輛車的時候，他們是沒有做過任何噴漆處理的。李女士提供了一段錄音，是跟另外一家門店的銷售人員的對話，對方承認這輛車存在有補漆，是在運輸過程中，不慎弄掉了油漆，做了補漆處理。
負責人説，李女士要這台車這樣的配置和顏色，店裏沒有，然後從別的店裏調過來的，並沒有告知他們這輛車做過補漆。李女士認為，這個跟她沒有關係，車是從這家4S店買的，4S店應該承擔責任。負責人也認可沒有把好車輛關，表示如果李女士對車輛有異議，可以退車或者換車處理，可以給一定補償。
車子在送到4S店，店裏會做詳細的檢查，車子銷售給客户，也會做PDI檢測報告，不太相信4S店負責人説的不知道，應該是知道做過噴漆，只是不願意把事情擺到明面，以為糊弄過去了，沒想到遇到一個懂行的。不管負責人是否知道車子有瑕疵，好在態度還算友好，同意退換車。