2 月 5 日晚上，河南女孩小郭乘坐高鐵來大連探望男朋友，因為不熟悉路況，她在大連北站迷路。就在小郭束手無策時，一名好心的乘警主動幫忙引路。事後小郭求助本報官方微信新聞報料平台，希望找到曾幫助過她的好心乘警，想親口對他説聲謝謝！報道發佈當天，這名乘警便被找到了。
下班路上為乘客指路
警號為 032740 的乘警叫劉佳武，是大連市鐵路公安處乘警支隊的一名民警。劉佳武説，2 月 5 日他值乘 G2626 次列車，列車抵達大連北站後，他下班準備到停車場取車。
劉佳武走到地鐵站進口時，看到一名年輕女孩站在那裏，手裏拿着個手機，不斷的四處張望，而且還不時看一眼手機，他馬上意識到女孩可能找不到路了，於是主動上前詢問是否需要幫助。
劉佳武説，女孩是外地人，根本説不清應該怎麼走，於是他不得不和返程車司機溝通，原來司機等在北站南廣場對面的車站。劉佳武説，去往女孩的目的地可以走地上也可以走地下，擔心地下女孩走不明白，於是他帶着女孩走地上。
劉佳武將女孩帶到馬路邊，告訴她走斑馬線過兩條道再一拐就到了，當時女孩説她知道了，劉佳武也以為對方真明白了，隨後兩人分開。劉佳武取車出來上路後，再次看到了這名女孩，當時女孩正在路邊"犯迷糊"，"女孩只過了一條馬路，我一看她又找不着道了。"劉佳武當即把車停在安全區域，並再次為女孩指路，直到女孩徹底知道怎麼走後，他才駕車離開。
90 後乘警多次為乘客排憂解難
劉佳武説，"幫乘客指路，只是平常的一件小事，任何一個乘警遇見這種情況，都會出手相助。"
記者瞭解到，作為一名 90 後乘警，劉佳武經常為有需要的乘客排憂解難。去年 1 月 19 日，在大連 - 包頭的 K55 次列車上，劉佳武巡視車廂過程中，注意到一名看上去只有十三四歲的女孩獨自乘車，身邊沒有大人陪同。察覺異常後，劉佳武上前詢問，結果發現這個女孩果然是揹着家長獨自出來的，要去外地見網友。警方輾轉聯繫上家長後，得知家裏人已經焦急的尋找了她一天。當天深夜家長趕到錦州站派出所與警方匯合，將女孩領回了家。
除了為有需要的旅客解決困難外，關鍵時刻，劉佳武還能"頂上去"。2020 年春節，武漢發生新冠肺炎疫情，劉佳武主動放棄休息時間，瞞着家人遞交了一份"請戰書"，申請值乘途經疫情重點地區的列車 …… 劉佳武説，作為一名從業近七年的乘警，為旅客排憂解難已成為一種刻在骨子裏的基因，已經成為一種習慣。
記者將劉佳武的聯繫方式告訴了小郭，她表示會和對方聯繫親口説一聲謝謝，"謝謝半島晨報，這麼快幫我找到了這名好心的乘警。"小郭説。
半島晨報、39 度視頻記者佟亮