京東全球購全來自國外? 別傻了!

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　　[導讀]你以為網上所謂的“全球購”都是靠譜的？別傻了！不法分子隱藏在民宅中，通過京東、一號店、微商等網絡平台出售假冒奢侈品。一位曾入駐過多家網絡平台的店主透露，除了花錢通過代辦機構進駐京東全球購平台，自己利用假證或者過期證件也能註冊成功，“都是人工審核，很容易混過去”。

　　東莞民宅造出“全球購”TOP10“名牌貨”！

　　“我們是買一個正品回來打板開模的，這個原材料是從國外正品工廠拿出來的，所以我們的材料和正品是一模一樣的。”

　　一個愛馬仕的包包專櫃價十萬多，但在這裏竟然才九千塊一個；專櫃賣四千四的MK包包，這裏只要700塊；購物小票5塊錢一份，8塊錢一把......

　　你以為網上所謂的“全球購”都是靠譜的？別傻了！

　　4月19日上午，廣州郊區一棟高檔別墅內，三個睡眼惺忪的年輕男子被警方控制在沙發上。別墅的一層和樓道內凌亂地堆放着大量coach、MK男女式皮包及腰帶、雷朋眼鏡、阿瑪尼手錶以及各種包裝袋，茶几上散落着一堆尚未發貨的快遞單據，發貨地點寫着“廣州保税區”。

　　“他們隱藏在民宅中，通過京東、一號店、微商等網絡平台出售假冒奢侈品。這已經是我們打掉的第二家。”警方告訴北京時間記者。

　　在警方的要求下，一名男子打開一層角落裏的台式電腦，“有兩個京東全球購店鋪，一個一號店店鋪”。其中，京東一家名為紮卡詩奢侈品全球購專營店的後台顯示，一個多月以來，每天的發貨量在60-150件之間，每件商品售價從幾百到幾千不等。在京東全球購平台上搜索COACH，該店的一條皮帶在點評榜上排第7。

　　一位曾入駐過多家網絡平台的店主透露，除了花錢通過代辦機構進駐京東全球購平台，自己利用假證或者過期證件也能註冊成功，“都是人工審核，很容易混過去”。

　　在公安行動的當天下午，紮卡詩依然在發佈新貨。客服告訴北京時間記者，“我們是海外正品，質量有保障。”

　　京東表示，目前未接到警方通知，為保障消費者權益，已將三家店鋪進行了貨款凍結和店鋪商品下架，並等待警方的最終調查結果。

　　出擊！全球購COACH Top10所屬店鋪均被查處

　　星仔，廣州的一名打假志願者，從事打假工作五六年。

　　去年9月，星仔接到線索，有人在京東全球購平台買了一款coach的包，懷疑買到了假貨。

　　“一直想買這款包，後來發現京東全球購的價格比專賣店便宜，和海淘價差不多，購買也更便利。”爆料人告訴星仔，出於對京東平台的信任，“不可能售假”，她果斷買下這款心儀已久的包。

　　“他買的這款COACH包來自一家名為藍標海外購專營店的京東全球購店鋪，當時，全球購coach好評榜前10中，這家店鋪的商品佔了7個。幾款熱銷品的好評率都達到90%以上，只有幾條差評投訴質量問題。”

　　“我看了那個包，發現確實不太對勁，皮料味道很大，仔細觀察能看到很多細節地方製作粗糙。”

　　星仔託人把包送到品牌方進行檢驗，結果確實是假的。

　　從物流單據能看到，商品從廣州的保税區發貨，但詳細物流信息中顯示最初收貨地址並非保税區，而是一處高檔小區附近。

　　通過幾個月的摸查，星仔把線索集中到了一處高檔小區內。

　　“其中一棟別墅每天晚上都有大量的快遞進進出出，我們盯了很久，最終確認這個別墅就是他們的一個倉庫或者營業點。”

　　星仔把線索通報給了警方，2017年1月，廣州警方對隱匿於廣州一別墅區的“藍標海外”售假商家進行打擊。

　　“接到舉報後我們派人調查，核實後對這個涉嫌售賣假貨的窩點進行了查處。在當天的行動中，查獲了假冒COACH品牌包、阿瑪尼手錶一千多個，涉案金額五百多萬，抓捕嫌犯數名。”一位辦案民警告訴北京時間記者。

　　經初步調查，該團伙除經營藍標海外購專營店外，還經營名為凱壹信海外專營店、美思邦海外專營店等2家COACH、BURBERRY、AMANI假冒奢侈品箱包以及手錶的店鋪。

　　“做打假的人都是有強烈好奇心的，既然TOP10中的7個有問題，剩下的三個會不會也是假的？”出於職業習慣，星仔對另外幾家店也進行了調查。結果，星仔的懷疑全部得到了應驗。

　　2017年3月，接到羣眾舉報後，經過一個多月的摸查，重慶市公安局對“大眾國際海外專營店”等店鋪的售假窩點進行查處，繳獲COACH、Tory Burch等名牌箱包兩千餘件，涉案金額超過200萬，並抓獲了多名嫌疑人。

　　2017年4月19日，廣州公安局再次出手，對“紮卡詩”等店鋪售假點進行查處，查獲商品五百餘件，金額超過兩百萬。

　　在該店後台可以看到，已出售商品有一百一十頁，每頁十個，皮包、手錶、皮帶售價在三、四百到四、五千不等。現場查獲的快遞單據顯示，一個多月以來，每天的發貨量在60-150件之間，貨物發往北京、浙江、新疆等地。

　　高利潤！750元的包在京東平台賣4000

　　“嫌疑人藏在別墅內，給我們的排查帶來了很大的難度。這兩家會暴露，主要是發貨量太大，已經遠遠超出了正常民宅。目前我們正在加緊調查其上游加工工廠，爭取從源頭上打斷他們。”一位辦案民警告訴北京時間記者。

　　警方在查抄售假窩點的過程中發現了許多裝滿皮包尚未拆封的紙箱，上面的物流單據顯示，貨物是從東莞厚街寮夏圍籬新村運過來的。

　　4月20日，北京時間記者來到東莞厚街寮夏圍籬新村探訪。

　　“東莞厚街有兩個東西很出名，其中一個你懂的，現在已經沒有了，另一個就是高仿。”問起厚街的情況，當地很多人都是會心一笑。

　　厚街製假售假的報道曾多次出現，當地曾多次組織打假行動。2015年破獲的一起假鞋案金額高達5989萬。2016年，東莞打假專項整治行動累計出動執法人員約16376人次，立案查處案件494宗，移送公安機關案件3宗。

　　白天，店鋪幾乎全部關着門，偶爾路過的陌生人都會引起附近居民的警覺。

　　可五點之後，隨着夜幕的降臨，白天“蕭條”的景象徹底消失，一家家店鋪準時開張，燈光下展示着各色箱包、眼鏡、手錶等奢侈品，狹窄的道路上人來人往，運貨車、快遞員、搬運工不停地忙碌着。

　　“真正的原單有，就是從生產線上拿下來的老鼠貨，很少，貴一點。大部分都是我們工廠自己產的，但無論皮具還是五金，都可以做到和正品一模一樣。當然了，也看你的需要，低價位的也有。”

　　在一家店鋪內，老闆熱情的介紹起他的皮包，“皮料分為頭層皮、二層皮、pvc，不同的皮價格差別很大。”

　　他還介紹，“廣州貨樣式新，價格低，雖然質量比我們差一些，但銷量非常好。搶了我們不少生意。”

　　北京時間記者發現，這裏的包大部分售價在三、四百到一千之間，比正品售價低80%到90%。

　　“我們家的貨發到全國很多地方，有商場開店鋪的、做微商的、也有網上開店的，都是從我們這兒拿貨。”一位老闆指着一個售價750元的MK女包稱，“像這個包，就有京東開店的來拿，在上面賣4000多。”

　　他還透露，附近有他的工廠，有七八個工人，只要給個樣式，哪個品牌都能做，半個月做一百多件完全沒問題。

　　聊天期間，有幾個人拿着手機過來提貨。提貨人拿着手機照片指出想要的包，兩人一手交錢一手交貨，幾乎沒什麼溝通。還有人進店掃了一下微信，“微信上聊”，然後搖晃一下手機就離開了。

　　“都是熟客了，不用説那麼多話。”

　　“最近查的比較嚴，店裏不敢擺太多的樣式出來。需要的話加一下微信。”

　　多個老闆都表示，微信上聯繫更方便。

　　有商家可代辦入駐京東

　　此次被查處的藍標、紮卡詩等店鋪,貨源很多來自東莞，也沒有在保税區發貨，它們是怎麼入駐京東的呢？

　　“我們可以幫忙辦理入駐，收費幾千到幾萬不等。”幾家代辦商家表示，自己可以幫助操作入駐事宜。

　　據瞭解，京東全球購業務分為京東海外直接自營採購模式，以及海外品牌商家直接入駐兩種形式。為了保證產品品質，京東要求入駐店提供從生產環節開始的全供應鏈證明。

　　《“京東全球購JD.HK”招商標準及商家入駐規範》顯示：

　　商家入駐條件為擁有海外註冊公司實體、擁有境外對公銀行賬户（美金結算）、是品牌方/擁有品牌授權/提供從品牌方開始完整鏈路的商品進貨憑證。

　　“我們幫你註冊海外公司；境外賬户你可以自己去開，不是很難辦；如果只做專營店的話，並不需要拿到品牌授權；只要有海外公司，商品進貨憑證也就好辦了，很容易操作，到時候可以提供細節幫助。”一名代辦商介紹了整個辦理流程。

　　即便海外註冊公司要求嚴格了，他們還能幫忙從香港找到運營多年且滿足京東全球購入駐資質的公司，每家公司轉讓費3萬元左右。另外，如產品檢測報告等內容也都可以幫消費者搞定，500元一份。

　　“自己也能作假。”一位曾入駐過多家網絡平台的店主透露，海外公司、對公賬户都能自己搞定，而進貨憑證這東西，你可以註冊的時候提交一份真的，註冊成功開店了，賣自己從別的渠道運來的貨。

　　“平台都是人工審核，比如説報關單，你辦一次真的就行了，平台不可能每一單都查；再比如品牌授權書的時間過期，ps一下再提交，很容易混過去的。”

　　-店主表示：

　　“即便真的有消費者認為質量問題投訴，也不用害怕。”

　　“只有品牌方才有資格鑑定真假，平台接到投訴後不會從真假這個角度處理，而是讓你提供相應進貨憑證。比如你半年前真的進了一批貨，你就把那個憑證交上去，説這個貨是半年前進的。或者乾脆承認是錯發或者誤發，賠點錢就算了。”

　　這名店主稱，只要同意退換貨再賠點錢，跟消費者達成和解，平台不會揪着不放。

　　“要求退貨的畢竟是少數，不會影響整體效益。”

　　一旦進駐後，商家有一套自己的售假流程。開設多家店鋪，員工分工明確，客服、倉管、美工、後勤一應俱全。

　　-星仔稱：

　　“消費者下單後，他們會通過專用的小票打印機，打印境外的購物小票，並準備相應的品牌標籤、布袋等進行二次包裝，快遞單上打印“保税區”的虛假髮貨地址。”

　　“主要是讓消費者相信，貨是從海外採購、保税區發貨的，實際上走的都是窩點周邊的順豐、圓通快遞。”

　　此外，幫忙代辦進駐的商家還可以幫店鋪刷單，10元一單，全部都是真人空包，“我們幫忙刷單，從來沒有被查處過。”

　　打游擊！被查後改地址繼續運營店鋪

　　4月20日，京東全球購網頁顯示，“大眾國際海外專營店”已經無法搜到，但紮卡詩、藍標、意大利真愛時等家店鋪依然在營業，coach評價排行前10的商品中，依然有五件來自藍標和紮卡詩。

　　客服人員表示，商品全都是海外採購保税區發貨，絕對正品，可以去專門店對比驗貨。但由於是海外購買，下單購買時就產生了税費，客服拒絕退換貨。

　　“他們的人並不會集中在一個地方，往往被警方查之後，就改到新的地點，只要京東不給關，就會繼續運營店鋪。”星仔告訴北京時間記者。

　　“專櫃驗貨都是他們的話術套路，專櫃根本不會提供驗貨服務，想要檢驗真偽只能送到品牌方總部，但品牌方一般不接受消費者個人檢驗。再説了，手續這麼複雜，哪個消費者願意費這個勁？”

　　星仔解釋，客服這種話是基本套路，就是為了讓人放心。

　　近年來，亞馬遜海外購、天貓國際、京東全球購、網易考拉、小紅書等海外購物平台發展迅速，Analysys易觀發佈《中國跨境進口零售電商市場季度監測分析2016年第4季度》（以下簡稱《監測》），數據顯示：2016年第4季度，中國跨境進口零售電商市場規模為957.1億元，環比上漲37.7%。

　　而海外購平台售假並不是新鮮事，多家網上購物平台都爆出過假貨事件，中國電子商務研究中心二月份發佈的《“雙11”&“黑五”跨境進口網購投訴報告》顯示，小紅書(27.0%)、網易考拉海購(11.9%)、豐趣海淘(7.5%)、西集網(6.8%)、冰帆海淘(6.4%)、洋碼頭(6.3%)、寶貝格子(6.2%)、京東全球購(4.2%)、亞馬遜海外購(3.7%)、達令(2.5%)為2016年“雙11”、“黑五”後“十大熱點被投訴跨境進口電商平台”。

　　中國消費者權益保護法學研究會副秘書長、京師律師事務所消費者權益保護事業部秘書長周罡表示，監管不嚴是跨境電商假貨頻出的主要原因。

　　此外，前段時間媒體熱議的“阿里提供的4495個製售假線索僅1%入刑”和“天津獨流鎮成北方調料造假中心，十四年打假卻讓這一毒瘤越長越大”。反映出來的是地方監管和執法不嚴的問題。

　　目前正在公開徵求意見的《電子商務法（草案）》 規定了第三方平台審核經營者信息、制定交易規則等方面的義務。

　　對於消費者如何維權，周罡表示，一般有三種途徑：向經銷商索賠、向工商和質監投訴舉報、向法院起訴經銷商。但不管哪種途徑都會被要求出具商品的假貨證明。對於高仿假貨如果沒有品牌權利人的配合，很難從法律的角度去固定致勝證據。目前大多數知名品牌都不會對消費者個人出具假貨的書面證明。

　　-但互聯網不是法外之地，周罡解釋，2014年新《消法》規定：

　　網絡交易平台提供者平台作為第三方，承擔有限責任，一是在無法提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的情況下，承擔先行賠償責任。二是在明知或應知銷售者或者服務者利用平台損害消費者權益的情形下，未採取必要措施的，承擔連帶責任。

　　-《電子商務法（草案）》也規定：

　　不能向消費者提供平台內經營者的真實名稱、地址和其他有效聯繫方式的，消費者可以要求電子商務第三方平台先行賠償。

　　-針對上述店鋪涉嫌售假一事，昨晚，京東對北京時間記者表示：

　　目前尚未收到警方相關調查信息，為了謹慎起見，保障消費者權益，已將三家店鋪進行了貨款凍結和店鋪商品下架，並等待警方的最終調查結果。一旦確認此三家店鋪存在售假行為，京東將全力配合警方對店鋪追責，並對消費者開展先行賠付。

　　此外，還通過協議約定，對問題商品進行嚴厲處罰，對涉假違規從違約金金額等角度均採取最嚴厲的處罰措施。一旦發現商家有售假行為，京東將發起100萬的高額索賠並將其經營主體、法人主體列入失信名單，通報給所有陽光誠信聯盟成員單位，對其永不合作。全球購上線至今,因店鋪合約到期、商家服務質量、商品宣傳與實際不符等關店共803家。

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