快遞公司備戰雙十一 漲價都是快遞員“買單”?
中通韻達發佈漲價通知已半個月
快遞公司漲價都是快遞員“買單”?
資料圖:一輛滿載包裹的快遞配送車。 張雲 攝
本報訊(記者 張欽)自從本月10日和11日中通快遞和韻達快遞在官網發佈漲價通知後,時間過去了半個月,並沒有別家快遞公司繼續跟風漲價,沒有出現各家大牌快遞公司“同漲同跌”的預期局面。有業內人士表示,隨着“雙11”即將到來,如果快遞公司的物流價格出現分化,很可能也會出現用户選擇的分化,“畢竟這幾家快遞公司基本都是同質化競爭,在多數用户心目中並沒有什麼品牌的區分,因此很可能更多的用户會按價格選擇公司。”
快遞公司漲價京東物流可能受益
而值得注意的是,此前曾被傳出跟風漲價的圓通快遞也緊急做出澄清,稱“目前原則上不漲”。北京青年報記者昨天從順豐、天天快遞、菜鳥等多家快遞公司瞭解到,他們目前都對同行的漲價保持沉默不願評價,同時也謹慎地迴避自己是否有漲價計劃。而京東物流則明確表示不漲價,甚至表示“雙11”期間可能還會提供倉儲、配送等方面的折扣、滿減等優惠。京東物流負責人介紹,今年“雙11”期間將把原先設定的6億元補貼提升至21億元,吸引京東平台商家及社會化商家在“雙11”期間選擇京東物流。有知情人士透露,今年的“雙11”是京東物流全面對外開放後的首個大促節點,其不僅將支撐京東的海量訂單,也將開始為社會化商家提供倉儲配送,從這個角度來説同行漲價其實對京東是個好機會。
快遞員暫未出現大規模人員流動
北青報記者採訪了一家宣佈漲價的快遞公司的快遞員,他表示其實並沒有向客户漲價,“對於零散客户,我們基本是能多收一件就是一件,不太可能直接漲價,而像固定大客户,如果只有我們漲價,人家下個月就會轉到別家。”而對於漲價的説法,他表示,其實漲價的説法可能是公司向快遞員漲面單費、掃描費的一種手段,但他也表示,如果真的賺得少了,可能會轉到別家公司去做。而事實上,像這位快遞員所説的“對內漲價”其實早在今年6月份就曾出現過,不過當時是圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞集體將快遞派費在原有基礎上上調0.15元/票,因此多數快遞員只能接受,暫沒有出現大規模的人員流動。
快遞公司已進入雙十一備戰狀態
北青報記者在採訪中還了解到,其實目前很多快遞公司都對一些區域有加盟制,這些加盟網點都有一定的自主定價權,因此很可能出現為了留住客户不漲價的情況,關鍵看與客户談判能力。“加盟制的網點都是自負盈虧,‘雙11’肯定成本上漲,但關鍵還要看競爭,只要成本漲得可以承受,多數網點應該還是不會擅自漲價的。”一位快遞公司加盟區域負責人表示,很多與他們有合作關係的小型電商客户已經向他們詢問漲價的事兒,目前他們的答覆都是“暫不漲價”。
而事實上,即便高調宣佈漲價的中通快遞和韻達快遞,其實也只是這麼一説,並沒有公佈具體的調價幅度。北青報記者昨天以客户身份致電兩家快遞公司詢問具體漲價幅度時,對方均表示“具體情況諮詢當地網點”。中通表示,因各地成本結構費率不同,具體調價幅度,由各網點根據當地市場和經營情況進行合理調整。 但北青報記者昨天諮詢北京、保定、德州幾地的部分中通、韻達網點時,發現並沒有出現明確的漲價變化。
而對於其他快遞公司,也都表示沒有漲價計劃。“目前主要是為即將到來的雙11備戰,包括增加臨時工和臨時物流車輛,還有租賃臨時倉庫。不過由於各家快遞公司基本都在這些做,所以無論用工還是租車、租倉庫,現在的價格都比平時貴了很多,成本漲幅大約在三四成!”據天天快遞的一位區域負責人士昨天告訴北青報記者,現在很多公司都在為新快遞員進行緊鑼密鼓的培訓,等待屆時統一上崗工作。