違法在窗口搭建儲物平台？執法不僅有力度，還有温度

近日

共和新路街道城管執法中隊

接市民熱線反映稱

普善路某弄2樓有居民在窗口搭建平台，堆放洗衣機等家電，存在安全隱患，希望相關部門及時處理。

接報後

執法隊員立刻趕赴現場查看

經調查，投訴內容屬實。執法隊員通過走訪居委得知，當事人蔣某為輕度精神障礙患者，且居住條件差、生活十分困難。

執法隊員通過

“一人一居”社區工作室

結合按照“721”工作法

向當事人開展宣傳教育

當事人表示願意配合整改，並自行完成整改。

整改後，執法隊員又瞭解到當事人居住條件有限，家裏的物品無處堆放，隨即協調小區物業安排臨時倉庫解決當事人堆放物品的問題，切實解決了當事人的困擾。

下一步，中隊將深化“一人一居”社區工作室，及時發現並解決特殊羣體的實際困難，不斷提升人民羣眾的滿意度和安全感。