智能水錶量出了養老的温度

何欣榮 王默玲

12小時用水不足0.01立方米，系統將自動報警，居委會幹部第一時間上門探視。最近，上海長寧區江蘇路街道為獨居老人安裝智能水錶的消息刷屏了。0.01立方米的讀數中，藴含着社區的温度、城市的温情。讓老人享受數字化轉型的紅利，搭上智能技術的快車，這是面對老齡化社會的應有之義，也是人民城市建設的底層邏輯。

為獨居老人裝智能水錶，看似一件民生小事，背後卻是城市治理的用心用情。一段時間以來，隨着信息技術的發展，疊加疫情防控的需要，各地智慧城市建設如火如荼。然而，日新月異的科技給很多老年人的生活劃出一道道無形的“數字鴻溝”。作為一項工具，智能技術本身是中性的，部分老年人通過“觸網”開啓晚年幸福生活也不是什麼新鮮事。如何善用技術、用好技術，讓智能技術發展與老齡化社會相適應，幫助更多的老人跨越“數字鴻溝”，考驗着城市治理的“繡花功夫”。

一項智能技術真正受老人歡迎，必須站在老人的角度，關注他們的實際需求，做到問計於民、問需於民。因為長久以來形成的生活習慣，很多智能技術老人“不想用”。這個時候，“智能”就不能搞成“只能”選項，而要適當保留傳統服務方式。還有一些智能技術，老人不會用，需要社區、公益組織等機構有針對性地指導幫助。

智能技術的背後是人，設備一旦發出信號，居委會幹部、社工和志願者都會聞訊而動。這張技術背後的服務網絡，讓養老工作既有“智商”又有“情商”，讓冰冷的設備有了温情。

智能水錶被網民點贊並呼籲全國推廣，反映了智能時代社會各界對於共享發展、包容發展的期盼。望各地把尊老愛幼的傳統和智能技術的新潮實實在在地結合起來，湧現更多智能背後見温情的案例。（新華社上海12月10日電）

來源:大連日報