365天為企服務不“打烊”

樂清夜景。李振恭　攝

去年1月11日，樂清市“一心一意為企業 政企合力謀發展”專項行動正式啓動，至此，365天，一場亮劍企業發展難題的“助企服務行動”，以破竹之勢在樂清市上下全面鋪開。

“一線員工出現感染髮熱症狀，我們急需藥物以及防疫措施的指導。”日前，合興集團在“幫企雲2.0”平台發佈了訴求信息。經過市“兩萬”辦的信息確認和對接，隔日，一批退燒藥經虹橋鎮經發辦發放到企業，解決燃眉之急。“多虧了政府部門，既解決了我們藥物緊缺的問題，又為企業疫情防控進行了專業指導。”合興集團外聯專員陳錫強説。

入企發放防疫物資。

去年12月中旬，隨着樂清全市疫情防控措施優化，部分企業生產一線員工大量減員，為了幫助企業儘快復工復產走出困境，市“兩萬”辦引導全市工業企業通過“幫企雲”平台發起用藥申領訴求，根據訴求內容分發藥品，切實解決企業燃眉之急，截至目前已共計發放1607家企業8萬餘顆退燒藥。

疫情防控不放鬆，為企服務不“打烊”，正是樂清深入開展“一心一意”助企服務專項行動，進一步提升“萬名幹部進萬企”行動精準性、針對性、實效性的創新做法。

樂清作為中國民營經濟的發祥地，為持續深化“兩個健康”先行區創建，將每個月11日設立為“一心一意為企服務日”，建立“一對一”結對幫扶制、“全天候”走訪服務制、“不過夜”協調化解制等3個工作機制，構建起全天候受理、全方位服務、全要素保障的服務企業工作體系。一年來，樂清全市1835名助企服務員共走訪企業21002人次，梳理彙總企業訴求共1438個，已化解1424個，問題化解率達99.03%。樂清市四套班子領導先後走訪企業297次，開展紓困座談會7次，讓紓困資金直達企業。截至目前，已為企業提供紓困資金7936萬元，助力民營企業提振信心，推動民營經濟持續健康發展。

企業上市敲鐘。劉言勇 攝

去年12月26日，浙江珠城科技股份有限公司（以下簡稱珠城科技）在深圳證券交易所正式上市，並在樂清“鳳凰廣場”升起企業旗，成為樂清第15家上市企業。時間回到6月份，在“一心一意為企服務日”活動暨企業上市工作座談會上，政府部門“措施得力、政策有力、服務給力”的表態讓珠城科技上市更有底氣。

珠城科技致力於為全球家電和汽車製造領域，提供安全、高效、智能的線束配套連接器解決方案，已形成連接器製造產業鏈較為完整的佈局，在市場上具有廣泛知名度。“珠城科技的成功上市，離不開政府部門的幫持。”珠城科技董事長張建春坦言，自企業啓動IPO工作以來，市委、市政府高度重視，相關部門鼎力支持、精準服務，多次入企走訪並深入座談。“一方面優化行政審批流程，另一方面為企業提供政策支持，不斷優化營商環境，為公司成功上市掃清障礙。”在整個上市過程，市委市政府不僅給予企業1000多萬元的上市獎勵，還敲定了100多畝的土地，讓企業上市之路越走越寬、越走越順。

正泰智能工廠  正泰供圖

“明確助企主題”，才能讓入企走訪發揮有效施力。去年以來，結合樂清全市中心工作，樂清市“兩萬”辦明確相關助企服務主題，發動全體助企服務員圍繞主題開展入企走訪，實現服務更加精準有力。

如7月聚焦5億元以上企業和電氣產業鏈企業，以“保供電、穩增長”為主題，切實落實好各項要素保障措施；8月份圍繞“製造業拓展融合升級、推動高質量發展”舉辦系列對接活動，打造具有樂清辨識度的民營經濟；9月份下發《關於進一步深入企業開展問題排摸收集的通知》，組織發動全市所有助企幹部在固定走訪日之前和企業負責人至少進行一次面對面交流，並對全市各單位走訪企業進行排名晾曬；10月份以“送政策、送解讀到企業”向全市各部門、單位發放惠企宣傳冊，向企業送惠企宣傳冊的同時做到政策解讀和宣貫……圍繞不同主題，更加精準有效地為企業提供服務。

樂清電氣企業林立。馮毅遠 攝

樂清“一心一意為企業 政企合力謀發展”專項行動的背後，是樂清市委市政府不斷提升擔當和服務質量、實現政策供給有效性的努力。新的一年，為了更好激發幹部在助企行動中擔當作為，樂清創新“減時晉升”激勵辦法，對幹部助企的優劣程度進行量化式評價，從走訪頻率、辦理時限、企業滿意度等維度分別作出加、扣分，並實行每月公示晾曬，讓幹部在助企服務中充分發揮積極性，進一步營造“親清”政商關係。