公募熱衷淘寶直播 花式營銷須守合規底線
證券時報記者 方麗
近期,淘寶等直播平台迎來了一批新主播。基金公司總經理、基金經理、營銷策劃人員等紛紛站上前台“帶貨”,甚至在直播間內嘗試“一鍵購基”。疫情應對成常態,新形勢下,基金公司以新的營銷方式,輸出投資者教育、市場觀點。但無論形式如何創新,必須注意合規,不可踩到紅線。
直播模式在基金業興起
直面投資者的直播模式正在基金行業興起。從支付寶APP進入,在“財富直播”欄目中可以看到眾多基金公司的直播視頻,其中有匯添富基金的添添向上、上投摩根基金的小艾直播間,還有建信梧桐妹、天弘直播間、創金合信直播間、中信保誠之聲、華安財富加油站、富國獨家基秘、華寶養基場、國泰指揮部、華夏財富號,等等。從直播的效果來看,觀看數量最高超過了10萬,點擊平均都在6~8萬之間。
記者在多個直播間看到,有基金公司在直播中試水“一鍵購基”。比如華夏財富號的“帶你入門科技鐵三角”直播中,投資者可以申購華夏5GETF鏈接C、華夏芯片ETF鏈接C、華夏人工智能AI ETF鏈接C等基金;在建信梧桐妹的“新能源行業為何值得投”直播中,可以現場購買建信基金旗下的新能源行業、改革紅利等基金;上投摩根的“小艾直播間”關於“如何提高賺錢概率”的直播中,推出的是上投摩根新興動力混合A、上投摩根中國生物醫藥混合(QDII)和上投摩根科技前沿靈活配置混合等產品。
基金公司在直播中“帶貨”各有側重,有些是集中推薦“固收 ”品種,有些主打科技行業基金,也有一些是新發基金。
直播中,不少公司採取“主持人 分析師或者基金經理”模式,也有的是“雙主持人 嘉賓”模式。有的公司甚至是總經理親自走入主播間,介紹公司情況。除了推薦產品,多數公司都會在直播中針對當前市場情況以及投資者疑問進行解答。
為帶動直播效果,基金公司也十分注重與觀眾的互動,不少直播都會通過發紅包、禮品等手段吸引投資者。有些公司會在達到一定點擊量或點贊數量時派發紅包,直播間裏相當熱鬧。
必須把合規放在首位
“目前直播、短視頻正在風口,這個風也吹到了基金業。”一位基金公司人士表示,淘寶直播已經運作了很長時間,有比較強的基礎。疫情催生了直播熱,基金行業也開始嘗試新的營銷形式。這種模式可以和客户面對面,在線互動,更有效率。
另一位基金公司人士表示,直播模式可以讓基金投資者和基金公司建立更為便捷的交流方式,用户可以簡單便捷地學習到相關投資知識,是非常好的投資者教育方式。不過,這一塊也不可避免地要涉及一些合規問題,直播時必須把合規放在首位。
記者瞭解到,不少基金公司在直播時會首先做出風險提示。比如,提示市場看法及觀點只用於溝通交流,投資基金要謹慎,基金過往業績不代表未來業績,等等。有些公司的直播頁面上也會一直顯示“基金投資要謹慎”等字樣。
不過,有業內人士指出,目前直播的熱場方式主要是發紅包,而發紅包絕對不能和誘導基金銷售掛鈎,這一塊需要注意把握好尺度,不能踩紅線。
記者觀看了多家公司的直播,實際播出都能遵守金融合規的要求,基金公司按照法律法規監管要求進行金融產品的宣傳推介。不過,有基金公司人士透露,未來監管層或會針對基金直播形式做出規範。
據悉,目前有不少基金公司正在籌備直播,希望在合規前提下藉助流量平台提升銷量。
記者瞭解到,有一些基金公司正在招聘播音相關專業的員工,專門做直播。不過,上述市場人士認為,這一塊還是需要慢慢積累,而且一定要在合規的基礎上,千萬不能急功近利。
( 作者:方麗編輯:葉景 )