以第一性原理來設計銀行業務，淘汰摩擦，從體驗上服務於客户。不會給出“買這個按揭，不要買誰人按揭”的建議，而是“嘿Siri，我有錢今晚出去用飯嗎？”這樣的場景對話式服務。銀行無處不在。
通知：你這周少花了10美元。（發送於週一上午9點，不思量位置。
應景通知：恭喜你，你這周在甜食上少花了10美元！某些人對碳水化合物攝取很敏感，保持下去哦！（發送於你靠近當地甜甜圈店時）
廣義生活情景：哇，看看，你這周多出了10美元，還輕了兩斤！照這個速度，你馬上就能擁有墨西哥海灘身材，而且可以比以往假期加倍買買買！加油！（發送於週一上午10點，你正要通過Alexa發送每週例行購物訂單，並回復邀請你到場週末聚會的電子郵件）
下一代人工智能：“；）”（眨眼心情包，泛起在一段比你輕15斤、手拿飲料、笑到前仰後合、在墨西哥愉快地買買買的消費者gif動畫竣事後，每次你受到誘惑時就會發送）
以上哪個方法看上去更有效呢？
金融產物或服務——取而代之的嵌入式體驗
信用卡——預測的、情景式獲得信貸准入
透支——緊迫授信（憑據日常購物或醫療優化）
儲蓄賬户——行為儲蓄工具和期限提示
小我私家貸款——預製或應景的歸還選擇建議
按揭——購房助手
汽車貸款/租賃——自動駕駛汽車使用訂閲
小企業銀行賬户——智能企業資產治理（會計、税務和支付人工智能）
商業信貸額度——預測性現金流分析寧靜滑
人壽保險——壽命和身後治理
醫保籠罩——醫療優化並監控該服務
定期存款、大額可轉讓存單、投資或高收益儲蓄賬户——財富治理機械人助理
公共基金或投資產物——淨財富治理機械人照料
外匯服務——全球錢包插件
（1）語音智能助手、基於雲或基於設備的小我私家人工智能
信用卡（申請、支付、限額）——批准信用提供、通過語音舉行卡片支付、限制更改請求——新興取現工具、基於行為的響應式信用限額和諮詢
按揭（申請、再融資）——通過語音的按揭、要求再融資選擇——買房助手、償付變量建議，以實現更低的每年成本（嵌入式）
支票賬户（開立、儲蓄）——迅速開立賬户、特殊儲蓄利率——實現錢包服務、眾籌購物
（2）增強現實智能眼鏡
信用卡（商家條件、獎勵優惠、店內融資）——彈出式折扣、彈出式多倍優惠、可用融資提醒——視覺中改價、虛擬獎品、可視化每月成本標籤
購車（小我私家貸款、租賃選項、保險）——可用汽車信貸額度、租賃盤算器應用、保險政策搜索工具——“買得起”模式籠罩、共享平台選項、自動駕駛掩護計劃
醫療保險（申請、配合支付成本、索賠法式）——實時批准提醒、配合支付提醒標誌、索賠助手——醫院“主”形貌、授權通知、償付提醒
購房/租房（按揭、找房）——月供/月租顯示、GPS找房——可視預算衡宇隔離器、可視化傢俱應用
（3）自動駕駛汽車
支付選項（借記卡、燃料卡、優步人工智能司機模式）——特斯拉錢包設定、支付設置器、移動錢包設置——激活汽車支付提醒、自動支付設置、自動網絡選項
（1）支付
焦點能力；體驗設計；數據建模和行為；品牌與推廣；支持、到場和挽留
（2）業務運營
合規、執法和算法；研究、戰略和生長；互助治理和運營；金融和控制；相同和組織生長
（3）技術運營
新興技術；身份、寧靜和風險治理；技術客棧；內部系統；人工智能、機械學習和建模
（4）銀行業務
支付、網絡和生意業務金融；信用和貸款；價值藴藏、投資和儲蓄
【一個小目的】53/365，記載產物之路的思考，做一個講故事的人，講一個好故事。